to read complaints and reviews, or file yours. 
3 haftadan fazla oldu şifremi giriyorum sonra doğrulama maili attık diyorlar 5 dakika içinde şifre girin deniliyor ama mail 2 saat sonra geliyor. Şirket batıyor galiba hesaplara giriş engellenmek için bu yol izleniyor. Bu kadar kusurlu bir işlem hatasının başka bir sebebi olamaz.
Merhaba Mehmet Akif Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Talebiniz ile ilgili size bilgi verebilmemiz için e-posta göndererek bize ulaşmanızı rica ederiz. Size memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Sadece cevap yazmak için yazıyorsunuz halen sorunum çözülmedi hiçbir şekilde işlem yapamıyorum parama ulaşamıyorum. Ne arayan var ne soran var sadece sisteme kendinizi aklamaya çalışan cevap yolluyorsunuz. Kardeşim sistemimi açın paramı alıp kendim istediğim çerçevede çıkacağım. Dünya kadar zararım var zeten.
Şu güvenlik doğrulamalarınız beni bezdirdi arkadaş. Telefon numaramı kullanıyorum. İlgili telefona şifre geliyor. Mail doğrulaması da neyin nesi arkadaş? İnsanı nefret ettiriyorsunuz. 2 gün sisteme girmedim diye bütün profili sıfırlıyorsunuz. Banka bile bu kadar insanı üzmüyor.
Yeni bir hesap açtım ve şifremi doğru girdiğim halde sistem şifremi yanlış olarak algılıyor. Şifre yenileme linki istiyorum fakat göndermiyor. Beş dakika sonra gönderdiğinde ise yönlendirdiği linkler çalışmıyor. Birçok şey denememe rağmen olmadı, şifrem doğru olmasına rağmen kabul edilmiyor. Bu duru...
BTCTURK hesap koruma sistemi yazılım bilmeyen insanlar tarafından tasarlanmış. BTCTURK'e 20 gün aradan sonra giriş yaptım. İki aşamalı doğrulama ile giriş yapıldı. Bunlardan 1 si SMS doğrulama olarak her girişte zorunlu. Bunu biliyorum. Mail doğrulama ise farklı cihazdan giriş yapıldığında gerçekle...
Haftalardır şifre sıfırlayamadığım için hesabıma giremiyorum. Mail atıyorum, sıfırlama kodu isteyen bir bağlantı gönderiyorlar, ancak sorun mailin gelmemesi; fakat bunu anlatamıyorum. Bu kadar basit bir soruna çözüm bulunamıyor. Hesabımda bakiye de var, girebilirsem çekeceğim ve bu durumu düzelteceğ...
BTC türkte hesabıma girmeye çalışırken hatalı şifresi almam sonucunda şifremi unuttum sekmesini kullanarak sıfırlama talebinde bulundum. 2 gündür şifremi sıfırlamaya çalışıyorum ama sıfırlama maili gelmiyor. Spam maillere de düşmüyor herkeste aynı sorun var sanırım
Yorumlar