to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Kar Zarar Hesaplamasında Uyuşmazlık
BTCTURK kar zarar hesabını yanlış yapıyor, om coin mantraya dönüştürüldükten sonra bu coinin varlık hesabında gösterdiği artı eksi durum ile genel kar zarar ekranında gösterdiği rakam uyumsuz, kişilerin kar zarar durumunu görüp alım satım yapmasını olumsuz etkiliyor
Merhaba Songül Hanım, Platformumuzdaki OM (Mantra) varlıklarının MANTRA (Mantra Chain) kriptoparaya dönüşümü, duyurularımızda belirtilen 1 OM = 4 MANTRA oranında BtcTurk | Kripto tarafından otomatik ve güvenli bir şekilde tamamlanmıştır. OM-MANTRA dönüşümü sebebiyle OM alış/satış işlemleri kapatıldığı için bakiyenizin kar-zarar bilgilerini göremiyorsunuz. “Hesap > Raporlarım” menüsünden alış/satış işlemlerinize ait rapor oluşturarak, geçmişte işlem yaptığınız rakamları detaylı bir şekilde görüntüleyebilirsiniz. OM kriptoparası, dönüşüm sonrası MANTRA kriptoparası olmuştur. Bu dönüşüm süreci sebebiyle “Kar/Zarar” menüsünde ilgili kriptoparaya ait güncel durum takip edilememektedir. Yeni bir alış işlemi yapmanız halinde, MANTRA kriptoparasına ait kar/zarar durumunuz aktif olacaktır. İşlemlerinizin detaylı dökümüne “Hesap > Raporlarım” menüsünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Tüm soru ve talepleriniz için bizimle Canlı Destek hattımız veya iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
