to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Hesabım Olmadan Telefonuma Doğrulama Kodu Gönderildi, Acil Açıklama İstiyorum
7 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.00’da BTCTURK’ten telefonuma bir doğrulama kodu mesajı geldi. Ancak ben BTCTURK’te herhangi bir hesabım yok ve uygulamanızı da hiç kullanmadım. Telefon numaramın neden sisteminizde kayıtlı olduğu ve kullanıcı olmadığım halde neden bana mesaj gönderildiği konusunda bilgi talep ediyorum.
Bu durum ilk kez başıma geldi ve herhangi bir işlem yapmadım. Müşteri hizmetlerinize ulaşmadım ancak benzer durumda olan kişilerin de yanıt alamadığını öğrendim. Numaramın izinsiz şekilde kullanılması halinde doğacak mağduriyetlerden sorumlu tutulmak istemiyorum.
Numaramın sisteminizden derhal silinmesini ve bu konuda tarafıma acil bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, İletmiş olduğunuz durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kamuoyundan da bilindiği üzere, zaman zaman kişisel e-posta adresleri ve cep telefonu bilgileri kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve bu bilgiler kullanılarak şahıslar adına hesap açılış denemeleri yapılabilmektedir. BtcTurk | Kripto’nun altyapısı ve güvenlik sistemleri, kullanıcı bilgilerinin korunması esas alınarak geliştirilmiştir. E-posta ve SMS onayı tamamlanmadan sistemimizde herhangi bir hesap oluşturulması mümkün değildir; böylece kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Bununla birlikte, kişisel e-posta adresinize yönelik yetkisiz erişim riskine karşı şifre ve güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye eder, ayrıca bilginiz ve talebiniz dışında gönderilen SMS’lere itibar etmemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.
