BTCTURK Hesabımda Sürekli Cihaz Tanıma Ve 48 Saatlik Bloke Sorunu

BTCTURK hesap koruma sistemi yazılım bilmeyen insanlar tarafından tasarlanmış.
BTCTURK'e 20 gün aradan sonra giriş yaptım. İki aşamalı doğrulama ile giriş yapıldı. Bunlardan 1 si SMS doğrulama olarak her girişte zorunlu. Bunu biliyorum. Mail doğrulama ise farklı cihazdan giriş yapıldığında gerçekleşir. Ve kripto işlemlerinde yeni adres ekleme işlemini 6 saat pasifize eder. Bunu yaşadıktan sonra PC yi kapatmadım ve BTCTURK'ten çıkış yaptım. 24 saatten kısa bir süre sonra hiç kapatılmamış PC den tekrar giriş yapmak istediğimde sadece SMS doğrulama ile giriş yapmam gerekirken tekrar mail doğrulama ile giriş yaptım ve yeni den 6 saatlik sözde bizim güvenliğimiz adına devreye giren bir koruma mekanizması yeniden devreye girdi. Ve ben yeniden 6 saatlik bir bekleme süresine girdim.
Canlı destek ile yazışmalarımızda bir çözüm alamadığım gibi nihayetinde PC başında 6 saat bekleyerek bu sorunu çözeceğim konusunda uzlaştık.
Aferin BTCTURK yazılımcıları. İki satır kod ile çerez kontrolü yerine mc IP kontrolü yapsanız bunları kimseye yaşatmayacaksınız. Ya da bu tür durumlarda müşteri ile sesli ya da görüntülü görüşme ile bu süreci atlayacak bir mekanizma yapmıyorsunuz.
O zaman siz art niyet taşıyan bir kurum algısını biz kullanıcılarda yaratıyorsunuz. Çünkü diğer seçenek sizin bizi; fani, teknoloji özürlü, cehaleti ile yaşamaya çalışan insanlar olarak gördüğünüzü düşüneceğim. Bizim yerimize bizim hesabımızı koruyarak 6 saat beklettiğiniz için çok teşekkür ederiz size. Müthiş başarılısınız. Bizde sizin gördüğünüz teknoloji özürlü faniler olarak farklı kurumlar ile çalışmayı tercih ettiğimizde bize kızmayın. Elbet eninde sonunda bizim zekamız ile alay eden ve kendimizi özürlü hissettirmeyen bir kurum bulacağız.


BTCTURK gibi büyük bir platformda bu kadar karmaşık, yavaş ve yorucu bir süreç yaşamak beni fazlasıyla şaşırttı ve açıkçası hayal kırıklığına uğradım. Yabancı Kimlik Numarası ile açılmış hesabımın kapatılacağı bilgisi verildikten sonra, T.C. Kimliğim ile yeni bir hesap açmam gerektiği söylendi. Bur...
BTC Türk'te hesabım var. Bugün yani 06/12/2024 günü saat 10:00 sıralarında hesabıma giriş yapamadım. Doğrulama kodu alıp şifremi yeniledim ancak yeni şifreyle de giriş yapamadım. Hata vermeye devam etti. Bu işlemi birkaç kez yaptım, çözüm olmayınca aralıklarla beş kez müşteri temsilcileri ile iletiş...
Yorumlar