to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Giriş Hatası Şifre Blokesi
Aktif olarak kullandığım uygulama şifremi kabul etmedi bloke etti. Şimdi de şifre sıfırlama talebimde yeni şifreyi de hatalı gösteriyor. Benden yeni kayıt oluyormuşum gibi tüm belge ve bilgileri yüklememi istiyor. Hesabımdaki paranın güvenliğinden şüpheli ve endişeliyim.
Merhaba Ozan Bey, Sizi talebinize istinaden numaralı hattımız üzerinden aradık, bilgi verdik. Konu ile ilgili olarak e-posta adresinize detaylı bilgi iletilmiştir. Tarafımızca gönderilen e-postayı kontrol edebilirsiniz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınızı Canlı Destek ile iletmeniz durumunda size daha kısa sürede destek olabiliriz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Bana mail gönderildi maildekileri yaptım harfiyen hesabıma giriş gibi gösterip talep formu geldi ekranıma başka bir şey gelmedi ya telefon ya bilgilerimi değiştirmemi istiyor mecburen ilerliyorsun ve yüne tüm belgeleri istiyor. Değişen hiçbir şey yok ben hesabıma giremiyorum param gitti
İstenilen belgeleri eksiksiz gönderdim ama cevap yok 1 saatte ulaşacaklardı telefon ile ulaşamadıkları takdirde mail yoluyla tüm gerekli İşlemleri değişiklikleri yapacaklardı ama sıfır hala giriş yaparken sonsuz bir döngüye sokmaya devam ediyor giriş içinde giriş ama hesaba bir türlü giriş yapamıyorum. Öncelikle kendim olmak üzere diğer yatırımcı arkadaşlara da geçmiş olsun diyerek hakkımı CİMER tweet yazarak arayacağım
Günde 2 e posta
