to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, BTCTURK platformunda kendi adıma herhangi bir hesap açmamış olmama rağmen, telefon numaram kullanılarak başkaları tarafından hesap açıldığını fark ettim. Bu durumun tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim.
Konu ile ilgili olarak BTCTURK müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Şu ana kadar hesabımdan herhangi bir ücret tahsil edilmedi ya da bir işlem yapılmadı.
Bu olay Ankara'da gerçekleşti ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Güvenliğimin sağlanması adına, telefon numaramla açılan hesabın kapatılmasını ve BTCTURK’ün güvenlik önlemlerini artırmasını talep ediyorum.
Bugün yaklaşık yarım saat önce BTC Türk'te telefon numaram kullanılarak izinsiz bir şekilde hesap açıldığını fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşanan olaydan dolayı oldukça endişeliyim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir işlem yapmadım. Hesabım olmad...
BTCTURK’ten 23.00-24.00 saatleri arasında, daha önce hiçbir şekilde BTCTURK hesabı açmamış ya da açma girişiminde bulunmamış olmama rağmen, telefon numarama tek seferlik bir doğrulama kodu mesajı geldi. Mesaj “BTCTURK” başlığıyla iletildi ve herhangi bir işlem yapmam istenmedi, sadece kod gönderildi...
06 Haziran 2025 tarihinde saat 11.25’te, bana ait olmayan bir BTCTURK hesabı açıldığına dair telefonuma doğrulama kodu geldi. Hesap açma işlemi bilgim dışında gerçekleşmiş olup, kişisel bilgilerimin kullanılıp kullanılmadığı konusunda bir bilgim yok. Konuyla ilgili BTCTURK müşteri hizmetleriyle ilet...
07 Haziran 2025 tarihinde saat 00.01’de bana ait olmayan bir BTCTURK hesabı açıldığına dair telefonuma doğrulama kodu geldi. Hesap açma işlemi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Kişisel bilgilerimin kullanılıp kullanılmadığı konusunda herhangi bir bilgim yok. BTCTURK’te kayıtlı bir hesabı...
Telefon numaram ile benden habersiz BTCTURK hesabı açılmaya çalışıldı. Olay saat 17:00 civarında gerçekleşti ve az önce bana bir SMS doğrulama kodu geldi. Bu benden habersiz yapılan işlemin dondurulmasını ve telefon numaram ile açılan hesabın kapatılmasını yetkili birimlere arz ederim.
Yorumlar