Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında BTCTURK Sicil Numarası Açıldı!

11 Eylül 2025 15:175.539

11/09/2025 tarihinde, BTCTURK Kripto Varlık Alım Satım Platformu adına yeni bir sicil numarası oluşturulduğuna dair MKK Bilgi tarafından tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak, BTCTURK borsasında hiçbir şekilde kayıt veya işlem yapmadım. Bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemden BTCTURK ve MKK'nın sorumlu olduğunu düşünüyorum.

Herhangi bir maddi kayıp ya da güvenlik ihlali yaşamadım, ancak şahsım adına açılan bu sicil numarasının iptal edilmesini ve bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak henüz BTCTURK veya MKK müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

İkamet ettiğim şehir: Ankara

Konu ile ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

11 Eylül 2025 16:08 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Merhaba Gökçen Bey, 13 Mart 2025’te yürürlüğe giren SPK düzenlemeleri gereği, kripto varlık platformları kullanıcıları adına Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) nezdinde otomatik olarak sicil numarası oluşturulmaktadır. Bu kapsamda tarafınıza gelen SMS yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Hesabınızda herhangi bir değişiklik yapılmamış olup, sizin herhangi bir işlem ya da ödeme yapmanız gerekmez. MKK (Merkezi Kayıt Kuruluşu), Türkiye’de sermaye piyasası araçlarının kayıt altına alındığı resmi kuruluştur. Oluşturulan sicil numarası, işlemlerinizin yasal olarak şeffaf bir şekilde kaydedilmesi ve yatırımcı güvenliğinin sağlanması amacıyla kullanılmaktadır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Sicil Kaydı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

12 Eylül 2025 17:192.042

12/09/2025 tarihinde saat 13:29’da, adım ve soyadım kullanılarak BTCTURK Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirke...

İzinsiz Sicil Kaydı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
5
Çözüldü

İzinsiz Hesap Açılışı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

12 Eylül 2025 19:223.536

12/09/2025 tarihinde, adıma iznim ve bilgim dışında Merkezi Kayıt Kuruluşu ...

Bilgim Dışında BTC Türk Hesabı Açıldı Endişeliyim

25 Eylül 2025 12:294.611

25/09/2025 tarihinde tarafıma 'BTCTURK kripto varlık alım satım platformu anonim şirketi' adına yeni bir sicil numarası ...

İzinsiz Sicil Oluşturulması Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hakkında Endişe

27 Eylül 2025 22:283.711

23.09.2025 tarihinde MKK Bilgi tarafından hem SMS hem de e-posta yoluyla, BTC Türk Kripto Varlık Alım Satım Platformu An...

Bilgim Dışında Açılan Hesap Güvenliğimi Tehdit Ediyor

12 Eylül 2025 15:122.516

12 Eylül 2025 tarihinde saat 11.43’te, Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) tarafından bana ait olmayan bir hesap açıldığını e-p...

Öne ÇıkanKonular

BTCTURK Kategorileri