to read complaints and reviews, or file yours. 
BTCTURK'den kripto para çekimi yapamıyorum. XRP ağına yeni adres ekleme kısmına kendi hesap numaramı eklediğim halde 'Geçersiz istek' diyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? İki gündür uğraşıyorum, hep aynı hatayı veriyor. Parayı yatırırken hiç böyle sıkıntılar olmadı.
BTC Türk kripto hesabımı kapatamıyorum. Yaklaşık 20 kez mail attım fakat hesabımın kapatılmadı. Mail ile canlı desteğe bağlanın diyor canlı destek mail adresimi tanımıyor. Telefon numarasını arıyorum buradan yardımcı olamayız deniliyor. Hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum.
Soğuk cüzdanımdan BTCTURK adresime ton coin yolladım fakat memo tag yazmayı unuttum mail adreslerine yazıp cevap alamadım ne yapmalıyım? Yardımcı olursanız sevinirim. ...
Merhaba, bugün BTCTURK'ten e-posta adresime doğrulama kodu geldi. Ancak benim herhangi bir hesabım yok ve bu doğrulama kodunu ben talep etmedim. Konuyla ilgili olarak kendilerine e-posta gönderdim fakat geri dönüş olmadı. Sorumluluk kabul etmiyorum. Daha önce böyle bir durum yaşayan var mı? Ayrıca d...
Ben tokenlerimi TRON20 (TRC) ağına gönderecektim, ancak yanlışlıkla Ethereum (ERC20) ağına gönderdim. Tokenlerimin tekrar hesabıma aktarılmasını istiyorum. Yanlış ağ adresine aktardım, lütfen yardımcı olun. Binance Global'den BTCTURK'e aktarım yaparken böyle bir kesinti yaşadım. Bu sorunun derhal çö...
Hesabıma uzun süre giremedim. Ancak şimdi giriş yapabiliyorum fakat Koinim ya da TL param görünmüyor. Hesabım çalınmış olabilir mi? Bana mail adresimden ya da telefonla bir şekilde ulaşırsanız sevinirim. İsim, adres, telefon yazmam gerekiyor mu bilmiyorum. Neden sizinle direkt iletişime geçemiyorum?
"Sorunu giderdiğiniz için teşekkürle"
BTCTURK hesabıma kuzenimin banka hesabıyla para gönderdim. Bir süre bekledikten sonra para hesabıma geçmedi. Canlı destekle iletişime geçtiğimde, para...
BTC turk'ten 'nootn' adlı bir kripto hesabına para transferi yapıyordum. Başta güzel kazançlar sağlıyordu. Sonradan, bir aylık tho para birimine yatırım yapmamı istediler ve bir ay boyunca kilitli kalacağını söylediler. Bir ay bitti ancak bir türlü paramı çekemedim. Sürekli olarak BTC turk para tran...
2019 yılından beri bu borsada üyeydim. İki defa kimlik doğrulaması yaptım ve adres kaydı için evimin faturasını kanıt olarak gösterdim, her seferinde onaylandı. Binance, Kucoin, Coinbase, MEXC gibi birçok borsada kayıtlıyım ve kimlik doğrulamam başarılı. 25 Nisan itibarıyla yeni kimliğimi MASAK'ın k...
BTC Türk'te ilan kriptolarımı 'Garaj Tayfa' isimli bir grup yatırım vaadiyle aldı. Durumu BTC Türk'e bildirdim, hesabımı önce alım satıma kapattılar. Daha sonra ise bilgim olmadan güvenlik sebebiyle tamamen kapattılar. İki gündür online olarak iletişim kurmaya çalışıyorum; 444'lü hattımızdan hemen a...
BTCTURK kripto platformunda hisselerimi sattım fakat paramı yatırmadılar. Yaklaşık üç haftadır bekliyorum. Mail atıyorum, ancak sürekli olarak farklı yerlere yönlendiriliyorum. Ne düzgün bir telefon numarası var ne de muhatap olunabilecek bir adres mevcut. Bu konuda birisi lütfen yardımcı olsun.
Bir Türk kripto adlı uygulama, e-posta adresime doğrulama kodu göndermiyor. Bu sadece bugüne özel bir sorun değil; yaklaşık 4 aydır ara ara deniyorum ve hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Telefon numaram, e-posta adresim, T.C. kimlik numaram hepsi doğru. Yeni bir cihaz ile giriş yapıldığı bahanes...
Bir süre önce Invest Trade adlı bir borsa hesabına kayıt oldum. Önce kazanç varmış gibi gösterdiler, sonra paranız hesapta ama teminat yatırılması gerek dediler. Önce 89.000$ karşılığı 23.000$ blokaj diye bir yerden bir yazı geldi. Sonra beni o parayı yatırmaya zorladılar, sonrasında BTC Türk hesabı...
BTCTURK Pro'da param yok oldu. Bilgim harici işlem. Bu adrese çekilmiş para ama benim bir bilgim yok. Çekilen adresi görebiliyor muyuz? Nereye gittiğini merak ediyorum. Ben bu işlemi yapmadım. Şikayetimi en yakın zamanda ciddiye alıp çözer misiniz?
"Teşekkür ediyorum"
Merhaba!. Telefon um bozuldu ve yeni bir telefon aldım. Gmail şifremi unuttuğum için Gmail adresime ulaşamadım. Telefon numaram aynı, T.C. Kimlik bilgimi de giriyorum. BTC Türk un hesabına para havale edip yeni Gmail adresimden mesaj da atıyorum. Ama yinede Gmail adresim değişmedi. Bir aydır hesabım...
Cripto adresini yanlış yazdığım için param yanlış adrese gitti. Paramı geri alamıyorum. Bu hususta BTC Türk Yetkilileri bu hususta duyarsız kalıyorlar. BTC turk bir banka olma olma özelliği maalesef yok. Acil durumlarda destek birimine mesaj bırakacaksanız onlar sizi arayacak. Maalesef acil durumlar...
BTCTURK 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
