to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ağ Üzerinden Gönderilen Tokenlerin İadesi Talebi
Yusuf
BTCTURK31 Mayıs 2025 17:583.959
Ben tokenlerimi TRON20 (TRC) ağına gönderecektim, ancak yanlışlıkla Ethereum (ERC20) ağına gönderdim. Tokenlerimin tekrar hesabıma aktarılmasını istiyorum. Yanlış ağ adresine aktardım, lütfen yardımcı olun. Binance Global'den BTCTURK'e aktarım yaparken böyle bir kesinti yaşadım. Bu sorunun derhal çözülmesini umuyorum.
31 Mayıs 2025 18:10 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Merhaba Yusuf Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
