to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren @btdesignn_ hesabı ve Bt Design internet sitesi aracılığıyla 2 takım ürün siparişi verdim. Toplam 1.650 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve siparişime ait 5150******58 numaralı dekonta sahibim. Siparişim elime ulaştığında beyaz takım tarafıma teslim edildi, ancak kahverengi takım hiç gönderilmemişti.
Durumu hemen kendilerine ilettiğimde, sayfalarından farklı bir ürün seçmemi önerdiler. Sayfalarında beğendiğim başka bir ürün olmadığını belirterek eksik gönderilen kahverengi takımın bedeli olan 650 TL’nin iadesini talep ettim. Para iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Hem internet siteleri üzerinden hem de paylaştıkları iki farklı telefon numarası aracılığıyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak aramalarıma cevap verilmedi ve mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için iletişimin tamamen kesildiğini görmekteyim.
Ayrıca yaptığım araştırmalarda, Şikayetvar ve farklı yorum platformlarında birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını fark ettim. Eksik gönderilen kahverengi takımın bedeli olan 650 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini ve iade talebimle ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Instagram’da bt Design isimli butik sayfasından 10 Kasım tarihinde online olarak toplam 2.000 TL tutarında iki adet takım satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri uymadığı için değişim talebinde bulundum. Değişim için benden ekstra 260 TL daha istendi ve bu ücreti de havale ile ödedim. O ta...
Bt Design (@btdesignn_) adlı Instagram butiğinden 20 Temmuz 2025 tarihinde ürün siparişi verdim. Siparişin bir etkinliğe yetişmesi için acil olduğunu özellikle belirttim. Firma önce ürünün ellerinde olduğunu söyledi, ardından “cuma günü kargoya verildi” bilgisini paylaştı. Ancak 5 gün boyunca tarafı...
Bt Design’dan bir takım satın aldım ve ürün elime ulaştığı gün hiçbir şekilde kullanmadan iadesini talep ettim. İade için ayrıca 260 TL kargo ücreti ödeyerek ürünü firmaya geri gönderdim. Toplamda 1.800 TL ürün bedeli ve 260 TL kargo olmak üzere yaptığım harcamanın iadesini açıkça talep etmeme rağme...
Yorumlar