to read complaints and reviews, or file yours. 
Bt Design (@btdesignn_) adlı Instagram butiğinden 20 Temmuz 2025 tarihinde ürün siparişi verdim. Siparişin bir etkinliğe yetişmesi için acil olduğunu özellikle belirttim. Firma önce ürünün ellerinde olduğunu söyledi, ardından “cuma günü kargoya verildi” bilgisini paylaştı. Ancak 5 gün boyunca tarafıma hiçbir kargo takip kodu verilmedi.
Defalarca mesaj atmama rağmen her defasında “mesai dışında”, “sistem kapalı”, “transfer gerçekleşmedi” gibi çelişkili ve kaçamak cevaplar verildi. En son, kargonun hiç transfer edilmediği itiraf edildi.
Bu süreçte hem ürün gönderilmedi, hem yanlış bilgilendirildim, hem de mağdur edildim. Para iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı açık şekilde bildirdim.
Tüm yazışmalar, ödeme dekontu ve ekran görüntüleri elimde mevcut.
Bt Design (@btdesignn_) adlı Instagram butiğinden 19 Temmuz 2025 tarihinde ürün siparişi verdim. Siparişin bir etkinliğe yetişmesi için acil olduğunu özellikle belirttim. Firma önce ürünün ellerinde olduğunu söyledi, ardından “cuma günü kargoya verildi” bilgisini paylaştı. Ancak 5 gün boyunca tarafıma hiçbir kargo takip kodu verilmedi.
Defalarca mesaj atmama rağmen her defasında “mesai dışında”, “sistem kapalı”, “transfer gerçekleşmedi” gibi çelişkili ve kaçamak cevaplar verildi. En son, kargonun hiç transfer edilmediği itiraf edildi.
Bu süreçte hem ürün gönderilmedi, hem yanlış bilgilendirildim, hem de mağdur edildim. Para iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı açık şekilde bildirdim.
Tüm yazışmalar, ödeme dekontu ve ekran görüntüleri elimde mevcut.
Instagram kullanıcı adı: btdesignn_ Siparişimi 21.05.2024 tarihinde oluşturdum. Sitelinde 3 gün içinde kargolanacağı yazdığı ve bana da acil lazım olduğu için güvenerek satın aldım. Sitede, siparişin kargoya verildiği yazdı bir gün sonra. 28 Nisan Pazartesi günü yazdığımda, 31 Nisan'da kargolanacağı...
30 mayısta bt Design markasından bir elbise sipariş verdim. Elbisenin ödemesi kartımdan tahsil edilmesine rağmen sitelerinde ürün beklemeye alındı. Hemen WhatsApp hattından durumu anlattım. Kimse dönüş yapmadı. Ben de Instagram adreslerine yazdım. Beni günlerce oyaladıktan sonra ürün kargoya verildi...
Bt Designn Instagram sayfasından 282AS2379M numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Siparişi pazar akşamı, aciliyetini özellikle belirterek verdim ve ürünlerin aynı gün kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen kargo çıkışı yapılmadı ve bana herhangi bir...
7 Temmuz’da btdesignn_ adlı Instagram hesabı üzerinden internet sitelerinden 1749,98 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında görseldekinden tamamen alakasız, kalitesiz bir ürün gönderildi. 18 Temmuz’da iade talebinde bulundum, ancak iade alamayacaklarını söylediler. Tüketici hak...
06.07.25 tarihinde vermiş olduğum siparişim 14.07.25 tarihinde kargoya verildi. Ben kargomun gelmesini beklerken 29.07.25 tarihinde firma tarafından arandım ve kargomun iade edildiğini öğrendim. Bilgim dahilinde olmadığını ve artık kargoma ulaşmak istediğimi belirttim. Tekrar gönderim sağlayacakları...
Yorumlar