Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazıcı Çıktı Sorunu Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle İade Talebi

Elif
16 Mayıs 18:43141

Brother T530DW model yazıcıyı yaklaşık 2–3 ay önce Erzincan’daki ffd isimli satıcıdan satın aldım. Aldığımdan beri cihazdan neredeyse hiç verim alamadım. İki sayfalık bir çıktıyı alabilmek için bile saatlerce uğraşmak zorunda kalıyorum, sürekli olarak çıktı alamama sorunu yaşıyorum.

Sorunu satıcıya ilettiğimde ise her seferinde sadece “kafa temizliği yapın” denilerek geçiştirildim, farklı bir çözüm sunulmadı ve sorun kalıcı olarak giderilmedi. Yeni aldığım bir yazıcıyla bu kadar uğraşmak istemiyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Bu nedenle, öncelikle ürünün iade alınmasını, bu mümkün değilse de sorunsuz çalışan bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

16 Mayıs 18:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye

5 Haziran 15:13

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz tarafınıza dönüş yapmıştır. Eğer probleminizin çözülmediğini düşünüyorsanız, bize her zaman ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bilgi talep formunu doldurarak veya destek hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Brother Çıktı Alamıyorum!

Brother ÇıktıAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Brother DCP-T430W Yazıcının Baskı Alamama Sorunu!

Brother DCP-T430WYazıcının Baskı Alamama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Brother Yazıcı Çok Yavaş

Brother YazıcıÇok Yavaş

Profil fotoğrafı
Yusuf
Brother Dcp-t420w Mürekkep Kullanmıyor

Brother Dcp-t420wMürekkep Kullanmıyor

Profil fotoğrafı
Ömer
Brother DCP-T520W Baskı Sorunu

Brother DCP-T520WBaskı Sorunu

Profil fotoğrafı
Güneş
Brother Hl-1211W Yazıcı Cıktı Alırken Isınıp Sürekli Beklemesi

Brother Hl-1211WYazıcı Cıktı Alırken Isınıp Sürekli Beklemesi

Profil fotoğrafı
Muammer