to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde brnmotor.com.tr üzerinden havale yöntemiyle 26.191,41 TL ödeyerek bir kask siparişi verdim (Sipariş No: 5AA967f7CC175). Ancak ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi ve yaklaşık 3 haftadır ücret iadesi de yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta her seferinde farklı günler verildi, 1 Ekim’de iade talebinde bulundum fakat zaman zaman telefonlarıma da cevap verilmedi. En son bugün için tekrar iade sözü verdiler, ancak yine yerine getirilmedi. Neredeyse 20 gün geçmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Eğer iade gerçekleşirse başvurumu geri çekeceğim. Firmanın Gökkuşağı Mahallesi Gökkuşağı Caddesi No: 63/b Çankaya/Balgat/Ankara adresinin de kapalı olduğunu öğrendim. Benzer mağduriyetler yaşayan çok fazla kişi olduğunu da araştırmalarımda gördüm.
Ücret iademin acilen yapılmasını istiyorum.
30 Haziran 2024 tarihinde, Garanti Bankası'na ait kredi kartımla BRN Motorlu Araçlar San. Tic. Ltd. Şti. şirketinden 3.780,22 TL'lik bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim 30 günlük yasal süre içinde teslim edilmedi. Firma sahibi, ürünün yurt dışında olduğunu ve kısa sürede teslim edileceğini söyledi...
BRN Motor sitesinden almış olduğum ürün, yaklaşık 1.5 ay beklememe rağmen elime ulaşmadı. Bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum ancak iade talebim karşılanmadı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. 6 ay sonra Hakem Heyeti, BRN Motor'un paramı iade etmesine karar verdi fakat...
26.07.2025 tarihinde www.brnmotor.com.tr üzerinden BRN Motor motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 9595c24f59175. Ödemeyi havale yöntemiyle ve toplam 1.271.775 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa Nilüfer olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tesli...
Yorumlar