Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu

01/10/2024 tarihinde oğlumu İngilizce kursuna kayıt yaptırmak için, Buca British Town dil okulları - Erdem Caddesi no:36 (telefon: 0507*****66) adresinde bulunan şubesine eşim ile birlikte gittim.
Salı ve Perşembe günü saat 14:00/17:00 saatlerinde de çocuğumun İngilizce eğitimi alması konusunda, oradaki yetkili müdür A***** Hanım ve öğretmen olan A***** Hanım ile anlaşmaya vardık. Ve bizim müsaitlik durumumuz sadece hafta içi Salı-
Perşembe uygundur, hafta sonu eşim ve benim çalışma koşullarımdan dolayı kesinlikle hafta sonu göndermeyiz diye belirttik. Her iki A***** Hanım aralarında konuşarak bunu kabul etti.
Her iki A***** Hanım da Salı ve Perşembe gününü kabul ettikten sonra biz 35.400 TL (otuz beş bin dört yüz TL) ödeme yaptık. 10/10/24 tarihinde Perşembe günü ilk ders başlayacaktı. Bizi kimse arayıp bilgilendirmedi.
12/10/24 Cumartesi günü kursa gittiğimizde, oğlumun Cumartesi derse gelmesi gerektiğini, hafta içi kayıt açılmadığını söyledi Müdür A***** Hanım.
Biz Salı ve Perşembe günü olarak anlaşmıştık. Bu sebepten dolayı Salı Perşembe günü göndermek istiyoruz dedik. Salı ve Perşembe günü tek çocuğa kurs açamam dedi A***** Hanım. O zaman biz çocuğumuzu hafta sonu gönderemeyiz, bunu en başta size belirtmiştik. Sadece bu şartlar altında biz çocuğumuzu gönderebiliriz demiştik, siz de kabul etmiştiniz. Buna istinaden biz ödeme yaptık dedik. Bize paramızı iade eder misiniz dediğimizde, tabii ki iade edebiliriz dedi.
Bizden kaynaklanmayan bir sebep, biz Salı ve Perşembe kabul ettiğiniz için kayıt yaptırdık dedik. Cumartesi pazar olsaydı biz zaten en baştan kayıt yaptırmazdık dedik.
O zaman sözleşmeyi iptal edeceğiz. Paranızı geri almak için %10 kesinti olacak dedi bize. Ben de benden kaynaklanmayan sebepten neden benden %10 kesinti yapıyorsunuz dediğimde, o %10 kesinti Milli Eğitim Bakanlığı'na gidiyor dedi. Bunun için dilekçe yazmanız gerekecek ve %10 feragat ettiğinizi belirtmeniz gerekecek diyerek dilekçeyi yazdırdı ve imzalamak zorunda kaldık. %10 eksik paramızı alabilmek için.
Çocuğum hiç kursa gidemedi.
Yetkili müdürü A***** Hanım tarafımı yanlış bilgilendirerek kayıt almıştır. Halen param iade olmamıştır. Çocuğum eğitimden geri kalmıştır. 35.400 TL paramın tamamını iade istemek benim hakkımdır. Ve paramı iade etmediler.