to read complaints and reviews, or file yours.Kent D Range Blue Şikayeti
Uzun zamandır Kent d Range Blue kullanıyorum ancak paketlerin içinden sık sık tam sarılmamış, deforme olmuş ve kullanılamaz halde sigaralar çıkıyor. Bu durumun bir üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum çünkü aynı problemi sürekli yaşamaya başladım.
En son dün bir tekel bayiden aldığım Kent d Range Blue paketinde de yine tam sarılmamış, bozuk sigaralarla karşılaştım. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 08.02.26 olarak görünüyor. Ücretini ödediğim halde ürünü düzgün bir şekilde kullanamamak hem maddi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni rahatsız ediyor. Bu konuyla ilgili daha önce firma ile herhangi bir iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, bozuk gelen ürünler için değişim yapılmasını ve üretim sürecinin gözden geçirilerek aynı problemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ezel E.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat görüşme sağlayamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi-Salı-Çarşamba-Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00-15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
