to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandan bu yana kent d range grey sigaranızı kullanıyorum. İki gün önce iki karton satın aldım. İki paketini içtim boğazım ağrımaya başladı.
Sigarayı detaylı inceleyince türünün yaş olduğunu gördüm. Paketteki üretim tarihi 121224, ve BT294M47 yazılıdır. Şu anda elimde 18 paket sigara kaldı değiştirilmesini talep ediyorum. Mestan k***
Sayın Mestan K.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Saygılarımızla, BAT
Verdiğiniz numarayı üç kez aramama rağmen danışma biriminize ulaşamadım
Sayın Mestan K.; %100 tüketici memnuniyeti ile fark yaratmayı ilke edinmiş BAT olarak geri bildiriminiz ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak bizler için çok değerli. BAT olarak kalite ve gıda güvenliğine verdiğimiz önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemleri ile belgelendirmekteyiz. Müşteri Hizmetleri ekibimiz geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek üzere ilgili ekipler ile çalışmaya başlamıştır. Üretim ekiplerimizin araştırması sonrasında konu hakkında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla Mert İNCİ BAT Kalite Departman Müdürü
Hızlı çözüm ve hassasiyet için teşekkürler ederim
Uzun yıllardır Kent d Range Grey sigarası kullanıyorum. Son bir yıldır bu Kent grubu sigaralar, pakete kurutulmadan konulmuş gibi. Dumanını zorlukla içime çekiyorum. Sigaranın üretim tarihleri de birbirine çok yakın, yaklaşık bir hafta kadar. Sigaranın tadı ve kokusu bozulmuş. Gerçekten tütün yaş. 3...
Uzun yıllar Kent d range grey sigarası kullanıyorum. Son bir yıldır bu Kent grubu sigaralar pakette kurutulmadan konulmuş gibi hem tadı hem içimi çok berbatlaştı ve zararı dahada arttı. Bu firma sigaraları kurutma işlemi yapmadan paketliyor sanırım berbatlaştı. Paketi açınca biz kurutuyoruz sigarala...
Kent d Range Grey sigara kullanıyorum. İçinde kıyılmamış büyük parça tütünler çıkıyor. Ayrıca sigara bazı zamanlar patlıyor. Tadı ve kalitesi bozuldu. Bu ürünün ne eski tadı ne de eski kalitesi var. Marka değiştirmeyi düşünüyorum.
2 yıldır Kent d Range Grey sigarasından içiyorum. İçimi güzel, tadı aşırı ağır olmadığından tercih ediyordum. Fakat 2 aydır yeni üretilen sigaralarda filtre yerinde bir kararma var. Ağızda acı tat ve kötü koku bırakıyor. 2 aydır 4 paket sigara çöp oldu. Ağzımın tadı yok sandım fakat 2 aydır her yeni...
Kent d range blue sigaralarda son zamanlarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce aldığım pakette tütünün tadı ve kokusunda belirgin bir değişiklik vardı; sigara içerken boğazı yakan acı bir his oluştu. Bugün tekrar aldığım pakette de aynı sorun devam etti. Ayrıca, çakmağı yaktığ...
Yorumlar