to read complaints and reviews, or file yours.British American Tobacco | Bat Yaş Sigara Nedeniyle Boğaz Ağrısı Ve Değişim Talebi
Uzun zamandan bu yana kent d range grey sigaranızı kullanıyorum. İki gün önce iki karton satın aldım. İki paketini içtim boğazım ağrımaya başladı.
Sigarayı detaylı inceleyince türünün yaş olduğunu gördüm. Paketteki üretim tarihi 121224, ve BT294M47 yazılıdır. Şu anda elimde 18 paket sigara kaldı değiştirilmesini talep ediyorum. Mestan k***
Sayın Mestan K.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Saygılarımızla, BAT
Verdiğiniz numarayı üç kez aramama rağmen danışma biriminize ulaşamadım
Sayın Mestan K.; %100 tüketici memnuniyeti ile fark yaratmayı ilke edinmiş BAT olarak geri bildiriminiz ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak bizler için çok değerli. BAT olarak kalite ve gıda güvenliğine verdiğimiz önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemleri ile belgelendirmekteyiz. Müşteri Hizmetleri ekibimiz geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek üzere ilgili ekipler ile çalışmaya başlamıştır. Üretim ekiplerimizin araştırması sonrasında konu hakkında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla Mert İNCİ BAT Kalite Departman Müdürü
Hızlı çözüm ve hassasiyet için teşekkürler ederim
