to read complaints and reviews, or file yours. 
Brita Maxtra Pro filtreli Marella sürahi kullanıyorum ve artık üçüncü filtre deyim. Ancak her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Filtreyi doldurup 4 kademeden geçirdikten sonra, 1. Kademedeki su bittiğinde sudaki kokuyu gidermiyor ve suyu içemeyecek duruma geliyor. Ürünü tam anlamıyla düzenli kullanma...
"Satmış olduğunuz ürünün arkasında durmanız ve sorunun çözümü için destek olduğunuz için teşekkür."
Brita Marella XL 3l sürahimi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün çok yeni olmasına rağmen herhangi bir darbe veya düşme olmadan durduğu yerde çatladı ve şu anda su kaçırıyor. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde kendiliğinden çatlayıp kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünümün...
13 Kasım’da A101’e gelen Brita XL su arıtma sürahisini 14 Kasım tarihinde mağazadan gidip kendim satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri sürahinin üzerindeki gösterge düzgün çalışmıyor. Ekranda sürekli yüzde 100 görünmesine rağmen sağ alt kısımda kalan nokta sürekli yanıp sönüyor ve bu durum hi...
"Brita sürahimin iç haznesi kırıldığı için değiştirmek istediğimi belirttikten bir gün sonra firma tarafından arandım ve iç hazneyi göndereceklerini belirttiler. Bir hafta kadar bir sürede adresime ürün teslim edildi. İlgilerinden ve mağduriyeti giderme çabalarından dolayı firmaya teşekkür ediyorum."
Brita XL sürahimin kapağı kapanmadığı için eşim biraz sertçe kapattığında 19 Kasım 2025 tarihinde sürahi kırıldı. Yaklaşık 4 yıldan uzun süredir kullanıyordum ve faturasını ya da garanti belgesini bulamıyorum. Ancak asıl sorunum, kırılan sürahinin yerine yedek sürahi bulamıyor olmam. Brita’nın kendi...
"Müşteri hizmetleri ve sonrasındaki gelişmeler gayet olumlu ve sorunsuzdu hem kapak jem pil yuvası yeniden yollandı, teşekkür ederim"
"Hızlıca çözüm sağlandığı ve ilgilenildiği için teşekkür ederim."
Brita Marella model sürahiyle birlikte gelen zaman sayacı bozuldu ve açılmıyor. Bu süre zarfında herhangi bir çözüm bulamadım ve Brita müşteri hizmetl...
"Teşekkür"
Marka: Brita Ürün: Marella 3.5 l su sürahisi Satın alma: Hepsiburada üzerinden, 11 Kasım 2025 Sipariş no: 407 909 872 3 Kayıt/garanti sayfası: https://www.brita.co.uk/product-registration-country-overview Ürün kodu/seri: ma1909 Yeni aldığım Marella 3.5 l Brita sürahimi, kutudan çıkan yönlendirmeler...
"Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz ilgili temsilci dönüş sağladı ve mağduriyetimin giderilmesini sağladı. Firmaya teşekkür ediyorum hızlı çözüm için."
Brita Marella XL model sürahimi yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Sürahinin taban kısmında sürekli su birikintisi oluştuğunu fark ettim ve detaylı ince...
"Bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum, çok teşekkürler"
"Çok teşekkürler çok hızlı bir çözüm oldu. İlginiz için tekrardan teşekkürler. Güvenilir bir marka"
"Ne zaman bir sıkıntı yaşasam markasının arkasında duruyor teşekkür ederim"
"Aradılar yenisini gönderecekkerini söylediler."
"Hemen ertesi gün beni arayıp sorunumla ilgilendiler. Yeni bir parça göndermek için adresimi aldılar. Çok çok teşekkür ederim."
Brita Marella model ürünümde, şarj göstergesinin butonu yaklaşık 2 haftadır basınca çalışmıyor. Ürünü online olarak satın aldım ancak alış yaptığım si...
"Yeni pil ekranı gönderildi, teşekkürler"
Brita Marella XL sürahi kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce sürahinin göstergesinin pili bitti ve pilin değişimi mümkün değil gibi görünüyor. Göster...
Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Brita Maxtra Pro sürahi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Düzenli olarak filtre değişimi yapmama ve sürahiyi elde bulaşık sabunu ile temizlememe rağmen, filtrenin takıldığı bölümde sürekli olarak yosunlanma oluşuyor ve hiçbir şekilde temizlenmiyor. Bu...
"Ertesi gün hemen aradılar, çok ilgili ve yapıcı davrandılar ve yeni bir kapak göndereceklerini söylediler. Brita markası müşterisini mağdur etmiyor keşke diğer markalarda böyle davransa, kendilerine çok teşekkür ediyorum."
"Müşteri temsilcileri iletişime geçerek çözümsel yaklaşıp ücretsiz filtre göstergesi gönderimi yapacaklarını ilettiler. Firmaya teşekkür ediyorum"
Brita Aluna model su arıtma sürahimin pilini değiştirmek için göstergesi çıkartılmalı, ancak gösterge hiçbir şekilde yerinden çıkmıyor. Son bir haftad...
"Sorunumu giderdiler. Teşekkür ederim."
Brita Marella model sürahimi yaklaşık 3 yıldır severek kullanıyordum. Ancak yakın zamanda göstergenin pilini değiştirmek isterken gösterge kısmı kırıl...
"Çok teşekkürler. Şikayetimin üstünden 24 saat geçmeden geri dönüş aldım. Yeni hazne göndereceklerini söylediler ve temizliğinin nasıl yapılması gerektiğini söylediler. Müşteri temsilcisinin diksiyonu gayet iyiydi ve çok yardımcı oldu."
Brita 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BRITA, ev tipi su filtreleme sistemlerinin mucidi Heinz Hankammer tarafından 1966’da Almanya, Taunusstein’da kurulan bir aile şirketidir. İnsanların su içme alışkanlıklarını sürdürülebilir bir biçimde değiştirmek vizyonu ile faaliyet göstermektedir. Alman kalitesi ve dizaynına sahiptir. 50 yılı aşkın süredir su filtreleme alanında uzman BRITA, bugün 5 kıtada 69 ülkede faaliyet göstermektedir, 4 farklı ülkede ise üretimi bulunmaktadır. Türkiye’de ise yaklaşık 6 yıldır faaliyet gösteren BRITA, filtreli sürahi portföyüyle olabildiğince çok insana ilham vererek, sürdürülebilir bir şekilde lezzetli ve taze içme suyu içmelerini sağlayacak çözümler sunuyor.
Sürahi tipindeki portatif ve pratik su filtreleme sistemiyle musluk suyundaki kloru, kireci ve ağır metalleri azaltan BRITA, plastik atık kullanımını azaltmaya ve atık suya sebep olmadan iyi su içmeye teşvik ediyor. Tüm BRITA filtreli sürahi modellerinde MAXTRA+ filtre kullanılmaktadır ve her bir filtrenin yaklaşık 4 hafta kullanım süresi vardır. BRITA sürahi modellerinin arasında ebat ve tasarım farklılıkları bulunmaktadır, güncel olarak Türkiye’de bulunan sürahi modelleri Aluna, Marella ve Style’dır. Bu modeller haricinde Flow filtreli su sebili de mevcuttur. BRITA su filtreleme sistemleri, sadece işlem görmüş şehir musluk suyu veya içmek için güvenli olarak onaylanan özel kaynaklarla kullanılmak için tasarlanmıştır. Tüm BRITA ürünleri için gerekli güvenlik incelemeleri yapılmakta ve üretim tesisleri TÜV SÜD Almanya tarafından takip edilmektedir.
Herhangi bir Brita ürünü satın almadan önce ürün ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarını okumak ve diğer kullanıcıların deneyimlerini değerlendirmek önemlidir. Şikayetvar.com'da karşınıza çıkan Brita sürahi yorumları, herhangi bir Brita ürününü satın almadan önce ürün hakkında daha detaylı bilgi edinmenize yardımcı olacaktır. Aktif olarak Brita kullananlar, sürahiler ve filtrelerle ilgili görüş ve yorumlarını burada paylaşarak diğer alıcılara faydalı bilgiler vermeyi amaçlıyor. Brita yorumları ve Brita şikayetlerini bulabileceğiniz bu sayfa üzerinden siz de Brita ürünleri ile ilgili geri bildirimlerinizi bırakabilir, tecrübelerinizi diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz.