to read complaints and reviews, or file yours.Brita Aluna Sürahi Göstergesi Pil Değişiminde Tamamen İşlevsiz Kaldı
Brita Aluna model su arıtma sürahimin pilini değiştirmek için göstergesi çıkartılmalı, ancak gösterge hiçbir şekilde yerinden çıkmıyor. Son bir haftadır farklı yöntemlerle (tornavida, bıçak gibi aletlerle) denememe rağmen göstergede hiçbir hareket olmuyor ve pil değişimi yapamıyorum. Ürün bana yaklaşık 2 yıl önce hediye olarak geldi, elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum. Şu anda gösterge tamamen işlevsiz durumda ve sürahiyi bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Brita’dan, yeni bir gösterge gönderilmesini ya da pil değişiminin nasıl yapılacağı konusunda detaylı bir bilgilendirme rica ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Sorunuma çözümsel yaklaşıp iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. Telefonla canlı ve WhatsApp'tan görüşme sağlayan ve bilgilendirme yapan müşteri temsilcileri net, çözüm odaklı ve açıklayıcı bir şekilde anlatım yaptıkları için ayrıca onlara da teşekkürlerimi iletiyorum İyi çalışmalar
Müşteri temsilcileri iletişime geçerek çözümsel yaklaşıp ücretsiz filtre göstergesi gönderimi yapacaklarını ilettiler. Firmaya teşekkür ediyorum
