to read complaints and reviews, or file yours.Brita Filtreli Sürahide Sürekli Yosunlanma Hijyen Sorunu ve Temizlenememe
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Brita Style XL 3.6 l filtreli sürahinin, filtrenin takıldığı ara kısmında sürekli yosunlanma sorunu yaşıyorum. Ürünü online olarak satın almıştım ve düzenli kullanımda olmamıza rağmen bu bölgedeki yosunlanma hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Daha önce bu bölümde oluşan yosunları diş fırçası ile temizlemeye çalıştım ancak tamamen çıkaramadım. Buna rağmen bir süre daha kullanmaya devam ettim fakat yosunlanma her geçen gün arttı. Sirkeli suya koydum, karbonat denedim, ne yaptıysam bu bölgedeki yosunları temizleyemedim. Bu kısmı açılmadığı için elimi sokup detaylı bir temizlik de yapamıyorum ve bu durumda suyu filtrelemenin de bir anlamı kalmıyor.
Sürahiyi çöpe atıp her seferinde yenisini almak zorunda kalmak istemiyorum. Ürünün hijyen açısından incelenmesini, bu tasarım kaynaklı görünen soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini ve gerekirse ürünle ilgili değişim ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı 2 kez geri dönüş sağlanmış olup gsm yanıt vermediğinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Bize hafta içi her gün 09.00-19.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Öncelikle yeşillenme görülmemesi için BRITA sürahinizin doğrudan gün ışığına maruz kalmayacak şekilde saklandığından emin olmalısınız. Sürahi haznesinde yeşillenme; filtrelenmiş su, alt sürahi haznesinde 1 günden fazla bekletildiği takdirde bu bölmede yeşillenme görülebilir. İdeal olarak filtrelenen suyun 1 gün içerisinde tüketilmesi gerekir. Huni haznesinde yeşillenme; filtre ve huni kısmı arasında her zaman bir miktar su olur, yeni su doldurulduğunda o kısımdaki su yükselerek aşağı hazneye iner. Yani orada sürekli su sirkülasyonu vardır. Eğer sürahiye 1 günden fazla su konulmaz ve kullanılmazsa huni kısmında bekleyen su sirküle olmayıp aynı su o kısımda beklediği için yeşillenme görülebilir. Sürahi haznesini ve filtrenin yerleştirildiği huni kısmını bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar yıkayarak yeşillenmeyi giderebilirsiniz. Bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar 3-4 yıkamanıza rağmen sorun giderilmiyor ise tarafımıza yeniden bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
2 kere falan değil. 1 kere aramışlar görmemişim. Deneyeceğim bulaşık makinesinde yıkamayı ve sonucu bildireceğim.
Güncelliyorum. Çözüm işe yaradı. Üçüncü yıkamada geçmişti aslında ama garanti olsun diye dördüncüye bir daha yıkadım hiçbir kalıntı kalmadı. Düzelmeseydi aşırı saçma olurdu çünkü bir kere içinde su kaldı diye koskoca sürahiyi çöpe atıp yenisini alacak halim yoktu her defasında. 50 derecede eko ayarda yıkadım.
Teşekkürler.
