to read complaints and reviews, or file yours.Brita Sürahisinde Sürekli Yosunlanma Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Brita marka bir arıtma sürahisi kullanıyorum. Son yaklaşık 1 aydır sürahinin içinde yosunlanma fark ettim ve aradan zaman geçmesine rağmen bu yosunlanma hala devam ediyor.
Kullandığımız filtreleri düzenli olarak değiştirdik ve sürahinin içini sirkeyle yıkayarak temizlemeyi denedik ancak hiçbir şekilde sonuç alamadık, yosunlanma geçmedi. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünle ilgili güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Brita’dan, kullandığım sürahiyle ilgili olarak ya ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da yosunlanma sorununun nasıl tamamen giderileceği konusunda somut ve etkili bir destek verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmış olup gsm meşgul olduğundan tarafınıza ulaşılamamıştır. Bize hafta içi her gün 09.00-19.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Öncelikle yeşillenme görülmemesi için BRITA sürahinizin doğrudan gün ışığına maruz kalmayacak şekilde saklandığından emin olmalısınız. Sürahi haznesinde yeşillenme; filtrelenmiş su, alt sürahi haznesinde 1 günden fazla bekletildiği takdirde bu bölmede yeşillenme görülebilir. İdeal olarak filtrelenen suyun 1 gün içerisinde tüketilmesi gerekir. Huni haznesinde yeşillenme; filtre ve huni kısmı arasında her zaman bir miktar su olur, yeni su doldurulduğunda o kısımdaki su yükselerek aşağı hazneye iner. Yani orada sürekli su sirkülasyonu vardır. Eğer sürahiye 1 günden fazla su konulmaz ve kullanılmazsa huni kısmında bekleyen su sirküle olmayıp aynı su o kısımda beklediği için yeşillenme görülebilir. Sürahi haznesini ve filtrenin yerleştirildiği huni kısmını bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar yıkayarak yeşillenmeyi giderebilirsiniz. Bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar 3-4 yıkamanıza rağmen sorun giderilmiyor ise tarafımıza yeniden bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
