to read complaints and reviews, or file yours.Brita Cam Sürahi Su Çıkışındaki Yosunlaşma Ve Parça Değişimi Talebi
Brita marka cam sürahimi 9.09.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra sürahinin su çıkış kısmında yosunlaşma oluştuğunu fark ettim ve bu bölgeyi bir türlü temizleyemedim. Özellikle suyun çıktığı kısımda oluşan bu görüntü hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün kullanımını zorlaştırıyor.
Sorunu fark ettiğimden beri sıcak suyla temizlemeyi denedim ancak yosunlaşma 3–4 aydır devam ediyor ve hiçbir şekilde tam olarak giderilemiyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Brita’dan bu konuda teknik bir açıklama ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Özellikle su çıkış kısmındaki bu yosunlaşmanın nedeni ve nasıl tamamen temizlenebileceği konusunda bilgilendirilmek, mümkünse yosunlaşan parçanın değiştirilmesi veya bu bölüme ait uygun bir yedek parça temin edilmesini istiyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Öncelikle yeşillenme görülmemesi için BRITA sürahinizin doğrudan gün ışığına maruz kalmayacak şekilde saklandığından emin olmalısınız. Sürahi haznesinde yeşillenme; filtrelenmiş su, alt sürahi haznesinde 1 günden fazla bekletildiği takdirde bu bölmede yeşillenme görülebilir. İdeal olarak filtrelenen suyun 1 gün içerisinde tüketilmesi gerekir. Huni haznesinde yeşillenme; filtre ve huni kısmı arasında her zaman bir miktar su olur, yeni su doldurulduğunda o kısımdaki su yükselerek aşağı hazneye iner. Yani orada sürekli su sirkülasyonu vardır. Eğer sürahiye 1 günden fazla su konulmaz ve kullanılmazsa huni kısmında bekleyen su sirküle olmayıp aynı su o kısımda beklediği için yeşillenme görülebilir. Sürahi haznesini ve filtrenin yerleştirildiği huni kısmını bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar yıkayarak yeşillenmeyi giderebilirsiniz. Bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar 3-4 yıkamanıza rağmen sorun giderilmiyor ise tarafımıza yeniden bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Kullanım kılavuzunda bu alta eklenen yeni aparatla ilgili bilgilendirme varmış, ancak benim gibi senelerdir kullananlar böyle bir aparatın ne sebeple konduğunu bilemeyebilir, Belli ki şikayetler hep bundan kaynaklı. Belki uyarıyı ürünün belirgin bir yerine koymak lazım, kimse sürahi için kullanım kılavuzuna bakma ihtiyacı duymuyor. Yine de ilginiz ve bilgilendirme için teşekkürler.
Teşekkürler Baran...