to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim'de Kolay Gelsin üzerinden Brit Care marka kedi maması ve Dream Cat kedi kumu siparişi verdim. 11 Ekim'de kargonun teslim edildiğine dair tarafıma bildirim geldi. Ancak ürünler kapıya bırakılmış ve bana sadece bir fotoğraf iletildi. Fotoğraftan hiçbir şekilde kargonun nerede olduğu anlaşılmıyor. Teslimat sırasında evde birinin olduğunu özellikle belirttim ve teslim alabileceğimizi söyledim. Buna rağmen kargo görevlisi, telefon numaramın son 4 hanesini isteyerek teslim edilmiş gibi işlem yaptı ve ürünü site içinde bir yere bıraktı.
Doktor ve Eczacılar Sitesi'nde 148 villa bulunuyor ve üç gündür tüm siteyi aramamıza rağmen kargomuza ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece teslimat fotoğrafı iletildi, başka bir çözüm sunulmadı. Bu durum beni fazlasıyla mağdur etti. 2.517 TL tutarında online ödeme yaptım ve ürünlerime ulaşamıyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Mart salı sabahı vermiş olduğum sipariş, her gün arayıp telefondan neden hala verilmediğini sormama rağmen 'en kısa sürede verilecek' diyerek üç gün oyaladılar. En sonunda 21 Mart'ta kargoya verildiğini söylediler ancak kargo takip numarası paylaşmadılar. Uzun uğraşlar sonucu kargo takip numaramı...
2 şubatta aynı gün teslim diye geceden sipariş verdim. Sabah 10-11 gibi tekrardan teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bugün gelecek mi diye sormak için, dağıtımda olduğu söylendi ve gelmedi. Akşam da sistemden baktığımda kargoya verildi olarak gözüküyordu ama kargoyla alakalı ne bir mesaj ...
17 Ağustos'ta Petpal'in kendi internet sitesi üzerinden PTL13401 numaralı siparişimle 4 adet 20 litrelik kedi kumu satın aldım. Ancak 20 Ağustos'ta sadece 2 adet ürün tarafıma teslim edildi. PTT Kargo görevlisi, göndericinin yalnızca iki adet ürün teslim ettiğini belirtti ve diğer ürünler geldiğinde...
28 Ağustos’ta engelsizhayvanlar.com üzerinden “kedi arka ayak düzleştirici XS” siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaramdan emin olmamakla birlikte, ekranda 414CO4393Q olarak görünmüştü. Ayrıca e-posta adresim i****@hotmail.com’dur. Siparişe dair herhangi b...
Yorumlar