to read complaints and reviews, or file yours.Evinemama.com Aynı Gün Teslim Mama Gelmedi
2 şubatta aynı gün teslim diye geceden sipariş verdim. Sabah 10-11 gibi tekrardan teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bugün gelecek mi diye sormak için, dağıtımda olduğu söylendi ve gelmedi. Akşam da sistemden baktığımda kargoya verildi olarak gözüküyordu ama kargoyla alakalı ne bir mesaj geldi ne bir bilgi. Bir daha bir şey alır mıyım? Asla. O sitede yazana güvenerek alışveriş yapıyoruz.
Akşama kadar evde bekledik, ha geldi ha gelecek diye. Cumartesi günü öğlene kadar dağıtım varmış, akşama kadar gelir dendi şimdi araya hafta sonu girdi, ben kedime başka yerden mama almak zorunda kaldım. Kim bilir ne zaman gelecek? Sipariş kargoya bile verilmemiş. Söylediğinizi yetine getiremeyecekseniz, sitenize bir zahmet yazmayın, kimse mağdur olmak zorunda değil
Bugün tekrar aradım teslim edilmeyen siparişim teslim edilmiş gözüküyor, evin her tarafı kameralı. Bir de aramışlar sözde bulamamışlar telefonum hep açıktı asla çalmadı. Gün içinde mutlaka teslim edilecek dağıtıma çıktı dendi, yine teslim edilmedi? Üstüne tekrar teslim edildi diye mesaj gelmiş, kime teslim edildi? Dalga geçiyorsunuz resmen!
Dün akşam telefonu çaldırıp kapattılar 1 saniye bile çalmadı telefon elimdeydi, geri aradım açmadılar. Yarın akşam teslim edileceğini söylediler mesaj atarak. 4 gün oluyor bugün. Aynı gün teslim edecekler diye 4 gündür bekliyorum
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Daha sağlıklı iletişim kurabilmek adına telefon ile size ulaşmaya çalıştık, fakat başarılı olamadık. İzmir içi siparişlerimizde, kendi araçlarımız aracılığıyla dağıtım yapıldığından oluşabilecek olası sorunları anlık ve hızlı bir şekilde çözümlemeye özen göstermekteyiz. Sizlerin adreslerinizde bulunmamanız durumunda dahi, siparişlerinizi tarafınıza iletme konusunda oldukça titiz davranmaktayız. Şikâyetinize ilişkin kayıtlarımızı kontrol ettiğimizde, siparişinizin tarafınıza ulaştırıldığını ve teslim edildiğini görüntülüyoruz. Bu nedenle siparişinizde hâlâ sorun yaşadığınızı düşünüyor ve çözüm arıyorsanız, bize mesai saatlerimiz içerisinde ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu günler dileriz.
