Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Çatlayan Bridgestone Turanza Lastiklerine Garanti Reddi

profile
24 Aralık 2025 21:48
2.788

2024 yılında satın aldığım, 2024 üretimli Bridgestone Turanza lastiklerimi aracıma taktırdıktan sonra yaklaşık 15 bin kilometre kullandım. Bu süre sonunda dört lastiğin de taban kısımlarında kılcal çatlaklar oluşmaya başladığını fark ettim. Lastikleri her zaman araç üreticisinin belirttiği doğru hava basınçlarında kullandım.

Durumu garanti kapsamında incelenmesi için servise ilettim; ancak inceleme sonucu lastikleri eksik basınç ile kullandığım ve bu nedenle sorunun kullanım hatasından kaynaklandığı belirtilerek talebim reddedildi. Ben lastikleri üreticinin belirttiği hava değerlerinde kullandığımı özellikle ifade etmeme rağmen, müşteri hizmetleri bu itirazımı dikkate almadı ve talebimi kabul etmedi.

Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve bu kilometrede bu şekilde çatlamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bridgestone’un lastiklerimin durumunu yeniden, objektif şekilde incelemesini ve dört lastiğin de garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 08:54 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bridgestone Lastiklerinde Taban Kayması Ve Garanti Sorunu

profile
11 Kasım 2024 16:12
4.380

Sıfır Araçta Lastik Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 12:05
4.337
sifir-aracta-lastik-sorunu-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

Bridgestone Lastiklerde Anormal Aşınma Ve Garanti Talebi

profile
13 Ağustos 2025 13:25
6.455

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz