to read complaints and reviews, or file yours.Bridgestone Lastikler Kısa Sürede Yıprandı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum
Nisan 2025’te Çorum’da Bridgestone Turanza 215/60/17 lastik aldım. Ancak lastikler daha 3–4 bin kilometre bile olmadan, ilk 4 ay içinde birçok yerinden kopma ve ciddi yıpranmalar göstermeye başladı. Daha önce farklı markaların lastiklerini kullandım, onların 2–3 yılda geldiği hale bu lastikler birkaç ayda geldi. Üstelik aracı şehir dışı yollarda bile kullanmadım.
Sorunu yaşadıktan sonra yetkili servise başvurdum ancak inceleme sonucunda herhangi bir somut gerekçe sunulmadan “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Kullandığım diğer lastiklerle kıyasladığımda bu durumun normal olmadığını, ürünün kalite ve dayanıklılık açısından beklentimin çok altında kaldığını açıkça görüyorum. Lassa yerine Bridgestone tercih ettiğim için şu anda gerçekten pişmanım.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranması nedeniyle lastiklerimin garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Arayan soran yok. Lastikler elime gelsin. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
