to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Lastik İncelemesi Gecikiyor, Bilgi Verilmiyor
Bridgestone marka Turanza 6, 195/55r16 ebatlı lastiğimi 7 Mart tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Bridgestone bayisinden satın aldım. Lastiği aldığım günden beri lastik jant tarafından değil, iç kısmından hava kaçırıyor ve kısa süre sonra lastikte delik. Bunun üzerine lastiği garanti kapsamında incelenmesi için aynı bayiye teslim ettim. Lastiğim yaklaşık dört gündür incelemede görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi veya geri dönüş yapılmadı.
Yakın zamanda uzun yola çıkmam gerektiği için aracımı güvenle kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Lastiğin mevcut durumunu ve üzerindeki işaretlemeleri gösteren görselleri de ekledim. İncelemenin ivedilikle sonuçlandırılmasını, garanti kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir cevap verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
