Garanti Kapsamına Rağmen Runflat Özelliği Çökertti Bridgestone Lastiği 10 Kilometrede

Bridgestone’un kendi internet sitesinde yer alan garanti koşullarına göre lastiğimin hem 5 yaşından küçük olması hem de 1,6 mm diş derinliği şartını sağlaması gerekiyor ve lastiğim bu şartları karşılıyor. Lastiğe dışarıdan bir cisim girip patlaması da zaten açıkça belli. Benim asıl itiraz ettiğim nokta, bu lastiğin Runflat özellikli olması.

Bu lastikler, patlama durumunda 80 km boyunca 80 km/saat hızla gidilebileceği belirtilen ve Runflat olmayan lastiklere göre yaklaşık iki kat daha pahalıya satılan ürünlerdir. Bende mevcut olan fotoğraflarda lastiğin yanağında, Runflat olarak güçlendirilmiş olması gereken kısmın tamamen yırtıldığı görülüyor.

Lastik, otobanda seyir halindeyken basınç uyarısı verir vermez hızımı 80 km/saatin altına düşürmeme ve dümdüz, asfalt bir yolda ilerlememe rağmen 10 km bile gitmeden araçta ailem ve 1 yaşındaki bebeğimle birlikte beni yolda bıraktı. Lastiğin içindeki tüm güçlendirilmiş metal kısımlar dışarı fırladı ve lastik tamamen kullanılmaz hâle geldi. Üreticinin belirttiği ağırlık, hız ve kilometre sınırlarını kesinlikle aşmamış olmama rağmen, Runflat lastik iddia edilen özelliğini 10 km dahi göstermeden parçalandı.

Dünyanın en güvenilir markalarından biri olarak lanse edilen Bridgestone, garanti kapsamı içindeki ve kendi sattığı bu lastiğin arkasında durmuyorsa, elimdeki görsellerle hem sosyal medyada hem de Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımın bilinmesini isterim. Bu nedenle verdiğim tüm bilgiler doğrultusunda söz konusu lastiğin tekrar ve titizlikle incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.