to read complaints and reviews, or file yours.Bridgestone Runflat Lastik Patladığında 500 M Yol Gidemiyor
29.08.2023 tarihinde Kaynarca oto lastik bayinden satın almış olduğum Bridgestone 225/45/18 turanza t 005EXT m o e Runflat lastiğimin aracımın uyarı vermesiyle şehir içinde patladığını fark ettim ve en yakın lastikçiye yaklaşık 500 metre ilerideki lastiği satın aldığım bayiye tamir için getirdim. Lastik taban kısmından patlamış havası inmiş fakat Runflat dediğimiz yanakları extra güçlendirilmiş ve. M o e (Mercedes orijinal ekipmanları) amblemli lastik aracımı 500 metre ilerideki lastikçiye kadar götürememiştir. Lastik söküldüğünde taban ve yanak kısmı birbirinden ayrılmıştı. Neticesinde satın almış olduğum bayi garantiye gönderdi. Gelen cevap: İnceleme neticesinde yapılan tüm kontroller de lastiğinizde oluşan hasarlanmanın fabrikasyon herhangi bir özürden kaynaklanmadığı belirlenmiştir yanakları güçlendirmiş lastiğiniz iç astar bölgesinde meydana gelen hasarlanmanın lastiğinizin havasının kaybolmasının ardından havasız kullanım limitlerin üzerinde kullanılmaya devam edilmesi nedeniyle oluştuğu görüşüne varılmıştır. Böyle saçma bir cevap var mı. Zaten o lastiği alırken patladığında bizi en yakın lastikçiye kadar götürebilsin diye diğer lastiklerden daha fazla ücret ödeyerek Runflat lastik tercih ediyoruz. Bridgestone Runflat lastik bizi 20-30 km hızla 500 metre ilerideki lastikçiye götüremiyorsa aracımın diğer lastiklerinde de aynı sorunun olduğunu ve can güvenliğimin olmadığını düşünüyorum. Uzun yolda başımıza böyle bir şey gelirse ne yapacağız. Neden fazla para ödeyip Runflat lastik aldık. Sorunumun Bridgestone yetkilileri tarafından ivedilikle çözülmesini arz ediyorum. Aksi takdirde hakkımı yasal yollardan arayacağımı beyan ederim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Sayın Bridgestone Runflat lastik nedir. Lastiğimiz patladığında 80 km hızla bizi en yakın lastikçiye götürebilecek yanakları güçlendirilmiş lastik değil mi?. Yanlış mı biliyoruz. Lastiğin hava basıncı düştüğünde üzerinde yürümüşsünüz diyorsunuz. Lastikleri aldığım daha 4 ay hepsini geri iade edeceğim
Sayın Bridgestone yetkilileri, lütfen soruma cevap verir misiniz? Runfılat lastik nedir?. Ben runfılat lastik seçimimi, patladığı zaman hava basıncı düşse dahi güçlendirilmiş yanakları sayesinde en yakın lastikçiye kadar götürebilir diye biliyorum. Bunu herkes böyle biliyor. Garanti ye gönderdiğim lastiğe nasıl oluyor da, hava basıncı düşük iken kullanılmış diye ret veriyorsunuz. Ben sizin 5-6 bin tl lik lastiğin fiyatında değilim. Ben aklımızla alay etmemizin ve ne kadar büyük bir firma olmanıza rağmen, müşteriyi memnun edemeyişinizin üzüntüsündeyim.
