to read complaints and reviews, or file yours.Balonlu Bridgestone Blizzak Lastik İçin Üretim Hatası İddiası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Bridgestone Blizzak model lastikleri online satış kanallarından satın aldım. Markanın sağlamlığına ve güvenilirliğine inanarak tercih ettim. Lastikleri taktırdıktan kısa süre sonra ilk sert frenlemede lastikte balon oluştu ve o zamandan beri sürüş esnasında belirgin şekilde ses ve titreşim yapmaya başladı. Sert frenleme sonucunda bir miktar aşınma normal kabul edilebilirken, bu düzeyde balon oluşumu ile ses ve titreşim kaynaklı sürüş konforu kaybı benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.
Lastiği inceleme ve garanti kapsamında değerlendirilmesi için başvuruda bulundum; ancak tarafıma bunun üretim hatası değil, kullanıcı hatası olduğu söylendi. Her bir lastik için yaklaşık 3.200 TL ödemiş olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam ve ardından sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi beni mağdur etti.
Lastikte fren anında balon oluşması hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de ürün kalitesine dair soru işaretleri yaratıyor. Bu nedenle problemli lastiğin incelenmesinin tekrar ve objektif şekilde yapılmasını, üretim hatası olarak kabul edilmesini ve lastiğin ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Maalesef henüz arayıp soran olmadı. Ben Bridgestone markasını böyle ummazdım. Tam bir hayal kırıklığı içerisindeyim.
