Breath Hub Uygulamasında Aktif Gösterilen Yıllık Üyelik Aniden Erişilemez Hale Geldi

Breath Hub uygulamasında “Prim 1 Yıllık” üyelik satın aldım. Yaklaşık 1.799 TL ödeyerek aldığım bu bir yıllık aboneliğin, uygulama içi ekranda da 19.09.2027 tarihine kadar geçerli olduğu görünüyor. Ancak yaklaşık iki ay sorunsuz kullandıktan sonra, dünden beri uygulamaya girmeye çalıştığımda “üyeliğiniz bitmiştir” uyarısı alıyorum ve ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum.

Üyeliğim s********@gmail.com adresine kayıtlı hesap üzerinden tanımlı. Aboneliğim ekranda halen aktif ve 2027’ye kadar geçerli görünmesine rağmen, uygulamanın üyeliğimi sona ermiş gibi göstermesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de hizmete erişemiyorum.

Konu ile ilgili olarak hem e‑posta yoluyla hem de Instagram üzerinden Breath Hub ile iletişime geçmeye çalıştım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım bir yıllık “Prim” üyeliğimin yeniden aktif hale getirilmesini ve kaybettiğim erişim sürem için hakkaniyetli bir şekilde telafi yapılmasını talep ediyorum.