Yanlış Ve Hatalı Pantolon Gönderimi İçin 999 TL İade Talebi

BRC Kargo Dağıtım ve Lojistik Hizmetleri aracılığıyla Instagram üzerinden üç adet pantolon siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak gönderilen ürünler hem yanlış hem de hatalı çıktı. Gelen pantolonların içinde giyilmiş izlenimi veren, hatalı ve siparişimde talep ettiğimden farklı ürünler bulunuyor.

Ödemeyi kapıda kredi kartıyla toplam 999 TL olarak gerçekleştirdim. Firma herhangi bir bilgilendirme veya iletişim sağlamadı, ayrıca Instagram sayfasının kullanıcı adını da net olarak göremediğim için doğrudan satıcıya ulaşamıyorum.

Yanlış ve hatalı ürünler gönderildiği için, ödediğim 999 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.