to read complaints and reviews, or file yours.BRC Kargo Dağıtım Kullanılmış Ve Küçük Beden Pantolonlar İçin Yanlış İade Kodu Ve Tam Geri Ödeme
BRC Kargo Dağıtım Lojistik aracılığıyla kapıda ödemeli olarak toplam 2.499 TL’ye 5 adet pantolon siparişi verdim. 10.03.2026 tarihinde kargoyu teslim aldım ancak ürünler ne görsellerdeki gibi çıktı ne de yeni durumdaydı. Gelen pantolonlar hem kullanılmış izlenimi veriyordu hem de bedenleri küçük olduğu için kullanılamaz durumdaydı.
Sorunu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Ancak bana yanlışlıkla başka bir firmanın iade kodu verildiğini söylediler ve bu nedenle iade sürecim ilerlemedi. Şu an elimde kullanılamaz, istediğimle uyuşmayan ürünler ve ödediğim 2.499 TL ile ortada kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hatalı ve kullanılmış gelen ürünlerin tamamının iadesi alınarak ödediğim 2.499 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
10.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edilen, BRC Kargo Dağıtım Lojistik üzerinden gönderilen ve “Toptan Gümrük Global Ticaret Çözümü” adlı sayfadan sipariş ettiğim 5 adet kot pantolon, siparişimde belirtilen ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Ürünler hem kullanılmış izlenimi vermekte hem de bedenleri istediğimden çok daha küçüktür; uydurma ve kalitesiz ürünler gönderilmiştir.
Ödemeyi kargo teslimi sırasında Aras Kargo görevlisine toplam 2.499 TL olarak yaptım. Ancak gelen ürünler ne ilandaki gibi ne de yeni ve kullanılmamış durumdadır. Kargo şirketinin, bu şekilde sahte ve yanıltıcı satış yapan kişi ya da sayfalara aracılık ettiğini düşünüyorum.
Gönderilen bu ayıplı ve kalitesiz ürünler için ödediğim 2.499 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca BRC Kargo Dağıtım Lojistik ve Aras Kargo’nun, bu tür satıcılara aracılık etmemesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.
