Febi Yağ Pompasının Kısa Sürede Tekrar Arızalanması Ve Müşterinin Yaşadığı Maddi Hasar

22.05.2026 tarihinde 2006 model Volkswagen Touareg 2.5 bac motor aracım için Febi marka yağ pompası satın aldım. Parçayı yedek parça satıcısından faturasıyla temin ettim, işçiliği ise sanayide bir ustaya yaptırdım. Araç daha 2,5 ay ve yaklaşık 3000 km olmadan tekrar yağ pompası arızası verdi.

Bu arıza sonucunda önce turbo arıza yaptı, turboyu yaptırıp tekrar taktık. Ardından araçta yağ basıncı düşük uyarısı vermeye başladı. Yaşadığım sorunun, yeni takılan Febi marka yağ pompasından kaynaklandığını düşünüyorum. Araçta hem maddi hasar oluştu hem de kısa sürede tekrar aynı sorunla karşılaşmış oldum.

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Buna rağmen parçayı aldığım bayinin ürün değişimi için dahi 2–3 ay bekleme süresi olduğunu söylemesi nedeniyle beklemeden orijinal yağ pompasını alıp taktırmak zorunda kaldım, masrafları da kendim karşıladım.

Febi markasından, kusurlu olduğunu düşündüğüm yağ pompasına bağlı oluşan arıza ve masraflarımın karşılanmasını ve bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.