to read complaints and reviews, or file yours.Brava Endüstri Şanzıman Yağı Ve Satış Sonrası Müşteri Temsilcisinin Tutumu
Brava müşteri temsilcisinin tavsiyesi üzerine aldığım 75W-90 şanzıman yağı ince geldi ve şanzımanımda ses yaptı. Şanzımandaki Brava yağının tamamını boşaltıp başka yağ koyunca sorun düzeldi. Brava Endüstriyi bu konuda yanlış bilgi vermeleri ve paramı boşa harcamama neden oldukları için kınıyorum. Müşteri temsilcisiyle bu konuyla ilgili yaptığım yazışmada, sanki tavsiye etmemiş gibi bir tavır sergilemesi ise Brava kurumuna yakışmadı. Konuşmaların ekran görüntüsünü ekleyeceğim, kararı siz verin. Şunu da belirtmek isterim ki, aldığım 7 farklı üründen şanzıman yağı hariç, özellikle motor yağı ve katkılarından son derece memnun kaldım.
Merhaba, yaşadığınız sorunla alakalı müşteri temsilcimizle iletişime geçtik ve aksiyon aldık. Yaşadığınız şanzıman yağı sorunuyla alakalı da eğer motorunuzda bir arızaya yol açtıysa numaranızı paylaşabilirseniz çözüme ulaştırmak isteriz. Ayrıca sipariş numaranızı ve faturanızı da bizimle paylaşabilirseniz belirttiğiniz ürünle alakalı olarak ücret iadesi veya değişimi gerçekleştirebiliriz. Diğer ürünlerimizden memnun kalmanız da konudan ayrı olarak bizi çok sevindirdi, iyi günlerde kullanmanız dilekleriyle :) Sevgilerle, Taha ö./Brava Endüstri
Problemin giderilmesi adına elinden geleni yapan ve problemi gideren Bravo personeline ve Bravo şirketine çok teşekkür ederim almış olduğum 9 farklı üründen bir tanesinden memnun kalmamıştım bununla da ilgili bir kısmı ustamdan kaynaklı problemin Bravo yetkileri sayesinde bilgileri sayesinde giderilmesi sonucu çok teşekkür ederim memnuniyetim dokuzdu şu anda verebileceğim en yüksek notu veririm bravo'ya devam
