to read complaints and reviews, or file yours.1
Braun Küçük Ev Aletleri Braun Marka Ürününü Garantiye Alınmaması
18 Mart 2024 10:561.514
Braun markalı ürünlerle ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Aldığım Braun marka blender setinin hazne kapağında arıza meydana geldi ve ürün garanti süresi içinde olmasına rağmen yetkili servis, garanti kapsamına girmediğini ifade etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, arıza hakkında telefon üzerinden bilgi verildi. Daha sonra, ürün incelenmeden, telefonda bana uzun süreli kullanımdan kaynaklandığı ve garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Bu durum, Braun markasına olan güvenimi hayal kırıklığına uğratarak sona erdirdi.
16 Nisan 2024 16:47 (Şikayetten 29 gün sonra)
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. Braun Müşteri Hizmetleri
