Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Braun Küçük Ev Aletleri Blenderım 3 Aydır Serviste Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
28 Ekim 2025 13:21
332

Braun MQ5275BK model blenderımı 05.09.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa’daki Ömür Teknik servisine garanti kapsamında bıraktım. Yaklaşık bir ay sonra bana yanlış bir ürün teslim edildi ve bunu kabul etmediğimi belirttim. Ardından blenderımı tekrar aynı servise teslim ettim. Bugün 28.10.2025 ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi; toplamda 3 aya yakın bir süredir mağdurum.

Servis fişi numaram: 102501104. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca “bekleyin” yanıtı aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Blenderımı günlük olarak kullanmam gerektiğinden, bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur etti. Ayrıca ürünümün garantisi de serviste beklerken geçti.

Yasal tüketici haklarım gereği, ürünümün ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Kasım 2025 13:54

05.09.2025 tarihinde Braun MQ5275BK model blenderımı Gaziosmanpaşa’daki Ömür Teknik servisine garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra bana yanlış bir ürün teslim edildi ve bunu kabul etmeyip blenderımı tekrar aynı servise teslim ettim. Bugün 28.10.2025 ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Toplamda neredeyse 3 aydır mağdur durumdayım.

Servis fişi numaram: 102501104. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli olarak sadece “bekleyin” yanıtı aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Blenderımı günlük olarak kullanmam gerektiğinden, bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur etti. Ayrıca, ürünümün garanti süresi de serviste beklerken sona erdi.

Yasal tüketici haklarım gereği, ürünümün ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

30 Ekim 2025 09:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. Braun Müşteri Hizmetleri

Serhat
Serhat
06 Kasım 2025 13:52

Bu markanın hiçbir şeyini almayın 3 aydır oyalıyor oyalıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Electrolux Blenderım 4 Aydır Serviste, Sorunum Çözülmüyor

profile
03 Eylül 2025 11:56
1.565
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Şubat 2024 20:17
950
Braun Küçük Ev Aletleri Stoklarda Süresi Beli Olmayan Yedek Parça
Braun Küçük Ev Aletleri Stoklarda Süresi Beli Olmayan Yedek Parça
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Temmuz 2025 19:12
1.535
"Bayağı bir gecikme yasasamda sorunum bugün itibariyle yeni cihazım teslim edilerek çözüldü. Teşekkür ederim."
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2024 16:20
3.746
"Uzun sürede de olsa sorunum çözüldü tarafıma sıfır ürün parçası teslim edildi. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz