Tıraş Makinesi Başlık Parçası Dayanıklılık Sorunu

Braun 310 bt tıraş makinesini yaklaşık bir buçuk sene önce Braun’un kendi online mağazasından satın aldım. Makinenin başlığı, aldıktan sadece 3 ay sonra iç kısımdaki bıçağı sabit tutan küçük plastik ayaklardan biri kırıldı. Bir süre idare etmeye çalıştım ancak kısa süre içinde ikinci ve üçüncü ayaklar da kırıldı ve tıraş performansı ciddi şekilde düştü.

Başlığı değiştirmek zorunda kaldım ve 1100 TL ödeyerek yeni bir başlık aldım. Ancak yeni başlıkta da aynı sorun yaşandı; ikinci ayında yine o küçük plastik ayaklardan biri kırıldı. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 4000 TL harcamış oldum. Kaliteli bir markadan böyle dayanıksız ve hassas bir parça beklemezdim. Ürünü kullanamaz hale geldim ve rafa kaldırmak zorunda kaldım.

Faturam mevcut ve talep edildiğinde sunabilirim. Ürünün farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.