Braun Silk Expert Pro 5 Donma Sorunu

Yaklaşık 2 yıl önce Braun’un kendi internet sitesinden Braun Silk-Expert Pro 5 pl5146 cihazı satın aldım. Ürünün içinden fatura dahi çıkmadı. Son 2 aydır cihazı kullanırken ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Cihaz çalışır durumdayken birden donuyor, atış yapmıyor ve kullanıma devam edemiyorum. Her seferinde fişi çıkarıp tekrar takmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık sürekli hale geldi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü düzenli kullanan biri olarak bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak ve çözüm alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Arızalı olan Braun Silk-Expert Pro 5 cihazımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.