to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2024 tarihinde Brandroom Akasya AVM mağazasından Marc Jacobs askılı siyah çanta alışverişi gerçekleştirdim. Çanta da yoğun derecede renk değişimi ve solması sorunu yaşadım. İncelemeye fişimi evde bulamayarak gönderdim sonrasında red geldi ve fişimi faturamı e arşiv faturamı istediğimde mağaza müşteri ilişkilerini aramamı söyledi, aradığımda 1 ayı geçtiğini ve bana veremeyeceklerini söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve faturayı istediklerini söyledim ama siz başvurun size veremeyiz ama onlar isterse veririz cevabını aldım. Tüketici Hakem Heyeti başvurumu zorla aldı ve fatura istedi. Sizin dediklerinizi aynen ilettim madem fatura elinizde mevcutsa neden benimle paylaşmıyorsunuz fiş aramaya bile gerek kalmadan her mağaza e arşiv fatura paylaşıyorlar. Bayağı zorluk yaşadım. Bir şekilde bu mağduriyetim giderilsin.
16.12.2023 tarihinde Akasya Brandroom mağazasından kardeşime aldığım çantayı, kardeşimin ürünü beğenmemesi sebebi ile iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Fatura, kart slip ve çantanın etiketi vs mevcut olmasına rağmen "ürünün sadece aynı gün içerisinde iade edilebileceğini" bildirildiler ve iad...
2023 Aralık ayında almış olduğum Marc Jacobs marka almış olduğum çantayı, kendi kendine üzerinde deri atması ve giydiğim her kıyafetin renginin çantaya çıkmasından dolayı Armada / Beymen şubesine incelenmesi için bıraktım. 7 ay beni bekletip hiçbir arama yapmadan 7 ayın sonunda 9 Eylül’de beni ara...
2023 Aralık ayında almış olduğum Marc Jacobs marka almış olduğum çantayı, kendi kendine üzerinde deri atması ve giydiğim her kıyafetin renginin çantaya çıkmasından dolayı Armada / Beymen şubesine incelenmesi için bıraktım. 7 ay beni bekletip hiçbir arama yapmadan 7 ayın sonunda 9 Eylül’de beni ara...
Merhaba A**** S***** E**** mağazasından 24/03/2024 tarihinde çanta aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde fermuarı bozuldu. 27/03/2024 tarihinde mağazaya götürdüm. Mağaza firmaya göndereceğini söyledi. Velhasıl mayıs ayında yapıldığı söylenip almamı istediler. Gidip baktığımda hiçbir işlem yapılmadığı...
Mavi mağazasından kızım için aldığım iki renk çantanın birinin derisi hiç kullanılmadan kabuk atması nedeniyle 02.06.2024 tarihinde İstanbul Tuzla Viaport mağazasına götürerek konuyu satıcıya ilettim. Benden fatura istemesi üzerine Mavi kartuş kullanıcısı olduğumu ve değişim ile iadelerde fatura ist...
Yorumlar