Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34235960

İade Edilmeyen 11.599 TL Param İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayşenur
Brandroom
14 Kasım 2025 20:00
854

24.10.2025 tarihinde Brandroom web sitesinden 11.599 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 1.11.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 774860. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim.

İade işlemiyle ilgili olarak defalarca Brandroom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında, ücret iadesinin 5.11.2025 tarihinde yapıldığı söylendi ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Ziraat bankasını aradığımda herhangi bir iade olmadığı belirtiliyor. Ayrıca, iade işleminin banka kodunu talep etmeme rağmen bu bilgi de tarafıma iletilmedi. Şu anda 11.599 TL param ortada yok ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Mehmet
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Alınan Ürünün İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özge
Zara
05 Kasım 2025 14:15
1.034

21 Ekim 2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 8929 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, ürünler bana ulaşmadan iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan 14 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade tutarı yansımadı. İade sürecini tak...

zaradan-alinan-urunun-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
3 Destek
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Touché Privé İade Ücretim Haftalardır Yatırılmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Fatih
Touché Privé
28 Ağustos 2025 21:30
158
touche-prive-iade-ucretim-haftalardir-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-3.jpg
touche-prive-iade-ucretim-haftalardir-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

İade Onayının Gecikmesi Ve Para İadesinin Yapılmaması

profile
Zeynep
COLIN’S
08 Ağustos 2025 16:16
459

31.07.2025 tarihinde COLIN’S internet sitesi üzerinden aldığım ürünleri iade ettim. Sipariş numaram: 2025865. Ürünler iade adresine teslim edildi ve toplam 1.729,97 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hem sistemde iade onayım görünmüyor hem de para ia...

1
Mümine sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretimin Uzun Süredir Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Mümine
Touché Privé
17 Haziran 2025 02:01
113

22 Mart 2025 günü almış olduğum ürünlerin iadesi halen daha gerçekleşmedi. #731543 sipariş koduyla almış olduğum nervürlü krep pantolon ve #731537 sipariş koduyla almış olduğum krep pantolon ve krep tunik iade edildiği halde ücreti tarafıma geri yatırılmadı. Markaya bir çok mail attım, ücret en kısa...

İade Ücretimin Uzun Süredir Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İade Ücretimin Uzun Süredir Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İade Ücretimin Uzun Süredir Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İade Ücretimin Uzun Süredir Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
1 Destek
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 1.5 Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Gamze
Touché Privé
02 Ağustos 2025 15:44
473

18 Haziran 2025 tarihli 799660 numaralı siparişimdeki ürünlerden iki tanesini, 25 Haziran'da iade için kargoya verdim. İadem onaylandı. Ancak iade ücreti taksit tutarına da yansımadı, bankaya da yansımadı. Geçen hafta müşteri hizmetlerinizle görüştüm, hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Her gün aradım,...

Benzer Şikayet Yaz