Koltukta Çökme Ve Gacır Gucur Sesleri İçin Tamir Ya Da İade Talebi

2025 Nisan ayında Boztaş Premium’dan bir koltuk aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltukta çökme, kayma ve oturup kalkarken rahatsız edici derecede gacır gucur sesler oluşmaya başladı ve şu an sorunlar iyice arttı.

Bu durumla ilgili firmaya “gönderin” denilerek yönlendirildim ancak koltuğu göndermem halinde oda içinde kullanabileceğim bir koltuğum kalmıyor. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de kullanım sürecinde yaşadığım mağduriyet beni fazlasıyla rahatsız ediyor.

Koltuktaki çökme ve ses sorunlarının tamamen giderilmesini istiyorum. Gerekirse tamir edilmesini, mümkün değilse bugünkü güncel değeri üzerinden para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Tamir sürecinde de odada koltuksuz kalmayacağım, mağduriyetimi azaltacak bir çözüm üretilmesini bekliyorum.