Açıldığında Köpüren Argivit Şurup Ve Eczanenin İade Reddi

Kahramanmaraş Göksun Bozkurt Eczanesi’nden 26.02.2026 tarihinde Argivit Smart şurup satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemişti. 15.04.2026 tarihinde çocuğumda kullanmak için şurubun şişesini açtığımda, açar açmaz yoğun şekilde köpürdüğünü gördüm ve bozuk olabileceğinden şüphelendim.

Ödemeyi eczanenin IBAN numarasına havale/EFT yoluyla yapmıştık, toplamda 2.000 TL’nin üzerinde bir ödeme gerçekleştirdik, bu tutarın içinde Argivit Smart şurup da bulunuyordu. Ürünü ilk kez kullanacaktık, daha önce aynı ürünü farklı bir yerden alıp kullanmışlığımız yok.

Durumu fark eder etmez şurubu aldığım Kahramanmaraş Göksun Bozkurt Eczanesi’ne götürdüm. Ürünün açılınca köpürdüğünü, güvenip kullanamadığımı belirterek değişim veya iade talep ettim. Ancak eczane ürünün çalkalandığı için köpürdüğünü, bozuk olmadığını söyleyerek ürünü geri almayı ya da değişim yapmayı kabul etmedi. Sonuç olarak, hem ödediğim ücretten oldum hem de sağlık açısından risk taşıyabileceğini düşündüğüm bir ürünü kullanmak zorunda bırakıldım.

Mağduriyetimin giderilmesini, bozuk olma ihtimali bulunan bu ürünün incelenmesini, gerekli görülürse iadesi veya değişiminin yapılmasını ve tarafıma ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.