to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Günü Verilip Ürünler Getirilmedi, Mağdur Edildik
20.06.2025 tarihinde Gaziantep Bozdoğanlar Mahallesi'nden 2 adet kanepe sipariş ettik. Ürünler gelince 1 gün önceden arayacaklarını söylediler. 07.07.2025 tarihinde telefon açıp, 'Evde bulunun, ürün gelecek' dediler. Biz de ürünler gelmeden önce yer açtık, eski ürünleri çöpe attık. O günden bugüne kadar gelen olmadı. Firmayla görüştük, 'Ay sonu, ay sonu' diyorlar. O zaman neden telefon açıp 'Yer hazırlayın' diyorsunuz? Burada bir yanlışlık var. Şimdi firmaya çağrıda bulunuyorum; bizi mağdur ettiniz, bu mağduriyeti karşılayın. Olumsuz bir durum olursa hukuki yollara başvuracağımı ve tazminat davası açacağımı bildiririm.
Gelişme
Bozdoğan yaşam gereçlerinden 2adet kanepe sipariş ettim ederken renk seçimi yaptık benim istediğim renk Athena kendilerinin gönderdiği renk bu daha önce koju hakkında şikayetçi oldum bu seferde renk sıkıntısı var resmen dalga tutuyirlar artık Tüketici Hakem Heyeti kaçınılmaz oldu
Sevgili Sefer D., Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri olarak bize yazmanıza sevindik. 33067778 numarasıyla yazmış olduğunuz şikayet ile ilgili sizi memnun edemediğimiz için çok üzgünüz. Bahsetmiş olduğunuz durumla ilgili gerekli araştırmaların yapılması için ilgili birimlerimizle irtibata geçtik. Gelen bilgilendirme sonrasında sizinle iletişime geçip, almış olduğunuz hizmetten memnun ayrılmanız için elimizden geleni yapacağımıza emin olmanızı isteriz. En kısa zamanda görüşmek dileğiyle. Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sevgili Sefer D., 33067778 numaralı şikayetiniz için , teknik servis yetkilerimize gerekli bilgilendirme yapıldı; sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğunun bilgisini ve diğer detayları sizi arayarak paylaştım. Bu süreçte bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi buradan vereceğim. Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sevgili Sefer D., Sizleri 18.07.2025 tarihinde arayarak konuyla ilgili görüşme sağladık. Firmadan kaynaklı yaşanan geçikmeden dolayı özür dileriz. Ürününüz en kısa süreçte sizlere teslim edilecektir. İyi günler dileriz. Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sevgili Sefer D., Sizleri 23.07.2025 tarihinde arayarak konuyla ilgili görüşme sağladık. Ürününüz siparişten geldi sizlere en kısa süreçte teslim edilecektir. İyi günler dileriz. Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri
Sevgili Sefer D., Sizleri 29.07.2025 tarihinde arayarak konuyla ilgili görüşme sağladık. Memnun olduğunuzu belirttiniz .İyi günler dileriz. Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkür ederim
Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Mağazamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, sağlıklı, güzel günler dileriz. Saygılarımızla,
