Kurulum Şartına Bağlı 11.300 TL Borç İptali Ve SMS Bildirimlerinin Durdurulması

2026 Şubat ayında çeyiz için Profilo marka BMS 623V1, DVK6J429 ve FRM234B modellerinden oluşan ankastre set ve bulaşık makinesini Bozdoğanlar Mimar Sinan şubesinden peşin olarak satın aldım. Alım sırasında ürünlerin çeyizlik olduğunu, kurulumun hemen yapılmayacağını özellikle defalarca belirttim. Buna rağmen bana verilen faturada 11.300 TL taksit borcu göründü, sorduğumda ise bunun sistemde otomatik olarak düşeceği söylendi.

Satın almadan yaklaşık bir ay sonra 11.300 TL montaj/taksit borcum olduğuna dair SMS’ler gelmeye başladı. Mağazaya gittiğimde bu kez bana ürünlerin kampanyalı olduğunu, Ağustos ayının sonuna kadar kurulum yaptırmazsam bu tutarı ödemek zorunda kalacağım söylendi. Oysa ben en başından beri çeyizlik aldığımı ve kurulumun şu an yapılamayacağını açıkça belirtmiştim.

Servisi aradığımda ise kurulum yapılmadan garanti başlatılabileceği söylendi. Çeyiz için aldığım ve henüz kullanmayacağım ürünleri sırf bu sebeple hemen kurdurmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Buna rağmen tarafıma hâlâ 11.300 TL’lik borç/taksit hatırlatma mesajları gelmeye devam ediyor.

Kurulum şartına bağlanan bu 11.300 TL’lik borcun iptal edilmesini, çeyizlik olarak yaptığım peşin alışverişin başta anlatıldığı şekilde herhangi bir ek montaj/taksit ücreti olmadan geçerli sayılmasını ve hesabımda görünen bu borçla ilgili tüm kayıtların silinmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma artık bu borca ilişkin SMS gönderilmemesini istiyorum.