Ilanıyla Uyuşmayan Işık Ve Ses Özelliği Olmayan İtfaiye Arabası İçin Geri Ödeme Talebi

Toysall internet sitesinden 1.150 TL ödeyerek bir itfaiye arabası satın aldım. Ürünü 05.11.2026 tarihinde teslim aldım. İlanında beklentim doğrultusunda ışık ve ses özelliği olacağını düşünerek aldığım bu ürünün hiçbir ışık ve ses özelliğinin olmadığını görünce, aynı gün yani 05.11.2026 tarihinde, teslimden yaklaşık 2 saat sonra site üzerinden iade talebi oluşturdum. Kanunen iade hakkımı kullanmak istiyorum

Aradan zaman geçmesine rağmen iademle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Oyuncağı iade ederek ödediğim 1.150 TL’nin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini ve iade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram TYS7793’tür.