Eksik Ve Yanıltıcı Yemek Takımı, İptal Talebinin Reddedilmesi

08.05.2026 tarihinde Gaziantep Karataş şubenizden 12 kişilik yemek takımı satın almak istedik. Ürünün eksik olduğu için indirimli satıldığını söylediler ancak sonradan internette aynı yemek takımının tüm parçaları tam olan halinin daha uygun fiyata satıldığını gördük. Ayrıca takımın bir kişilik setinin eksik olduğunu öğrendik.

Ürün henüz teslim edilmeden bu durumu fark edip mağazaya giderek ürünü almak istemediğimizi ve iptal edilmesini talep ettiğimizi belirttik. Herhangi bir ödeme yapmamış olmamıza rağmen, bizimle ters bir üslupla konuşuldu ve ürün iptal talebimizin kabul edilmeyeceği söylendi. Hem ürünün eksik ve yanıltıcı şekilde indirimli gibi sunulması hem internetteki fiyat farkı hem de mağaza çalışanının yaklaşımı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Eksik ve internete göre daha yüksek fiyata sunulan bu yemek takımıyla ilgili işlemimizin iptal edilmesini ve bu ürünle ilişiğimizin tamamen kesilmesini, ayrıca personelin üslubu konusunda da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.