Bozcar Motors Araç Hakkında Yanlış Bilgi Verdiler

3 Ekim 2025 tarihinde Boz-car Motors Galeri (Turabey Adnan Menderes Bulvarı No:**, 35700 Bergama/İzmir) şubesinden satın aldığım aracın dış yüzeyinde lekeler bulunmaktaydı. Galeri yetkilileri, bu lekelerin pasta cila işlemiyle kolayca giderileceğini belirttiler. Ancak aracı teslim aldıktan sonra yapılan işlemlere rağmen lekeler çıkmadı. Daha sonra lekelerin polen lekesi değil, kızgın yağ lekesi olduğu ortaya çıktı.

Yaşadığım sorunu galeriye ilettiğimde ise bazı yetkililer telefonumu yüzüme kapattı, bazıları ise “biz aracıyız, bizimle ilgili bir durum yok” diyerek yardımcı olmadılar. Ayrıca, galeri ile satıcı arasında anlaşarak bizim inanmamızı sağladılar. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Bu durum aracımda değer kaybına yol açmıştır. Galeriden, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve araç değer kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Buradan araç alacak kişilerin de daha dikkatli olmalarını rica ediyorum.