Barem Cars Söz Verdiği Fiyatı Şirket Merkezinde Aniden Düşürdü
Barem Cars firmasının online platformundan aracım için fiyat teklifi aldım. Teklif düşük geldiği için ilk etapta iletişime geçmedim, ancak 22.09.2025 tarihinde firma tarafından arandım ve değerlendirme yapıp yapmadığımı sordular. Fiyatın düşük olduğunu belirttim, bunun üzerine bana "Yapay zekanın verdiği teklifler düşük olabiliyor, isterseniz net bir teklif yapalım" dediler ve kabul ettim. Bu görüşmede 580.000₺ fiyat teklifi sunuldu. Ben de aracımı 600.000₺’den aşağıya satmayı düşünmediğimi belirttim. Aracın fotoğraflarını göndermemi istediler. Bunun üzerine aracın fotoğraflarını, güncel ekspertiz raporunu ve Tramer kayıtları ile aracın çizik ve boyanması gereken parçalarının fotoğraflarını da ilettim. Tüm bu bilgiler sonrasında bana 600.000₺’den satışı yapabileceklerini söylediler ve Küçükçekmece’deki şirket merkezine davet ettiler.
Farklı firmalardan araç satışı için aldığım 2 ayrı randevumu, Barem Cars ile anlaştığımızı düşünerek iptal ettim ve belirtilen adrese gittim. Şirkette aracımı incelediler, kendi sunduğum ekspertiz raporu üzerinden araçta bazı kusurlar olduğunu, boyanması gereken yerler bulunduğunu söyleyerek “600.000₺’den aşağısı sizi kurtarmıyorsa ekspere sokmayalım” dediler. Sonrasında ise teklif sunmalarını istediğimde 520.000₺ fiyat teklifi yaptılar.
Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım, müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Yaşadıklarım tamamen zaman, emek ve mesai kaybı olarak kaldı. Mağduriyetimin ve zararımın giderilmesini istemiyorum. Yalnızca benzer bir durumla karşılaşabilecek kişilerin bu deneyimi okuyup kararlarını buna göre vermesini istiyorum. Anlattıklarımda en ufak bir yanlış varsa, şirket şikayete cevap verirse yüzleşmek isterim.
Firmanın insan kaynaklarından Sima hanım geri dönüş yaptı çok ilgili ve nazik bir şekilde firma adına özür diledi. Yapabilecekleri bir şey olup olmadığını sordu. Yeni bir teklif olmadığı için herhangi bir talepte bulunmadım. Sorunumuz çözülmedi ama en azından sorumluluğu üstlenerek geri dönüş yaptılar.





