Satış Öncesi Yanıltıcı Bilgi Ve Sonrasında İletişimsizlik Mağduriyeti

BB garage, Çağ Motors ve şu anda aktif olarak kullandıkları Hoy Cars Instagram hesapları üzerinden Renault Clio marka araç için iletişime geçtim. Satış öncesinde aracın herhangi bir değişen, boya ya da mekanik sorunu olmadığını belirttiler. İletişimimizi Instagram üzerinden sağladık ve kapora bedelini havale yoluyla gönderdim.

Ancak aracı teslim aldıktan sonra ve ekspertiz yaptırdığımda, araçta hem boya hem de mekanik olarak birçok sorun ve değişen parça olduğunu öğrendim. Satış sırasında vaat edilen hiçbir bilginin doğru olmadığını fark ettim. Bu durumu kendilerine iletmek için defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt vermediler. Ayrıca, dükkan adreslerinin ve isimlerinin de sürekli değiştiğini gördüm.

Yaklaşık 1 seneden fazla süredir mağdurum. Yaptığım masrafların ve uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Yetkililerden bu konuda acil çözüm bekliyorum.