Araç Ekspertizinde Farklı Sonuçlar Ve Yanıltıcı Bilgi Deneyimi

Araç alım-satım
Xclusive Galeri'den bir araç beğendik. 4 gündür bayan satış danışmanı ile iletişim hâlindeydik. Bursa'dan geleceğimiz için, araçta değişen, boya veya herhangi bir sorun var mı diye görüştük. Bayan satış danışmanı, araçta 1 değişen ve 1 boya olduğunu söyledi. Fiyatta da anlaşarak 06.05.2025 tarihinde eşimle birlikte Bursa'dan geldik. Aracı gördük ve expertize götürmek istedik. İstediğimiz yere götürebileceğimizi söyledi danışman. Kendilerinden bir kişi ile aracı Oto Rapor'a götürdük. Ancak, orada söylenenden farklı olarak 3 değişen, 1 boya ve ön panel ile arka panelde işlem olduğu ortaya çıktı. Sonuçlarla beraber galeriye döndük. Bayan satış danışmanı, asla böyle bir şeyin olmayacağını, Oto Rapor'un bilerek bunları çıkardığını, arabada bir sorun olmadığını söyleyerek ekspertizi kötüledi. Biz işlerimizi bıraktık, çocuğumuzu bıraktık geldik. Ekspertiz ücretinin karşılanmasını istedik, asla kabul etmedi. Söylediği fiyata aracı alamayacağımızı ilettik, kendimiz fiyat söyledik ancak onu da kabul etmedi. Giden zamanımıza mı, kalan işlerimize mi, harcadığımız yol parasına mı, yoksa ekspertiz parasına mı üzülelim? Bir de biz saat 15.00 gibi oradan ayrıldık, daha minibüse bindiğimiz gibi beğenmediği Oto Rapor'un sonucuna göre Sahibinden'deki ilanını değiştirmiş. Asla şikayetlerimizi bırakmayacağız.